漲價也無法挽救SK-II的業績了。
SK-II母公司寶潔日前披露最新財報，2024財年前六個月累計收入433.12億美元，去年同期累計收入413.85億美元，同比增長4.66%。累計淨利潤80.49億美元，同比增長1.6%。其中，第二財季寶潔營收較去年同期的207.33億美元增長了3%至214.4億美元，低於預期的214.76億美元；淨利潤34.68億美元，相比去年同期的39.33億美元出現下滑。第二財季，高階護膚品牌SK-II在大中華區銷售額下降34%顯得格外搶眼。
SK-II銷售疲軟和核汙染事件不無關係。核汙染事件發生以來，中國消費者開始對購買使用日系護膚品牌變得謹慎。去年6月，部分媒體報道，SK-II明星產品神仙水的唯一產地琵琶湖附近被堆放大量含放射性物質銫的木屑，將公眾對SK-II安全性的質疑推上風口浪尖。
雖然寶潔隨後闢謠稱，SK-II所有產品都是嚴格按內部和外部質量標準生產的，並且符合市場監管的要求。在日本生產或運往國外的SK-II產品都是可以安全使用的，且進口到中國的SK-II產品都主動進了輻射相關的針對性檢測。上述核輻射物質非法傾倒事件發生於2014年，當地政府已在第一時間完成了清除工作。
然而，消費者的擔心並未就此打消。為保險起見，不少消費者都在尋找SK-II的替代品，其中不乏一些SK-II的忠實老粉。小紅書上詢問或推薦SK-II平替或同檔次替代品的筆記一抓一大把，除了香奈兒、馥蕾詩等“貴替”，也有不少平價國貨護膚品牌。
在業內人士看來，SK-II業績下滑，主要癥結並不在於核汙染事件，根本原因是產品缺乏創新。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示，SK-II賣不動，核汙水汙染的影響只是其一，發展多年，SK-II的過度營銷及品牌老化問題一直沒有解決。營銷之外，SK-II品牌已沒有新的故事持續吸引消費者，下滑也是意料之中。
自誕生之日起，SK-II的賣點就是從釀製清酒所需的350種酵母中提取的神奇成分PITERA。從從神仙水到大紅瓶面霜，再到小燈泡，30多年來，SK-II的產品矩陣無一不是圍繞PITERA展開的。與此同時，SK-II的營銷策略似乎正陷入一種固定的模式，無論藉助明星的影響力進行代言、製作廣告宣傳片，還是與其他品牌進行聯名合作，其重點總是圍繞著神仙水和PITERA展開。隨著時間的推移，這種一成不變的敘述方式逐漸讓消費者感到審美疲勞。
隨著國內外新興美妝護膚品牌的不斷湧現，以及高階護膚品牌對中國市場的加速佈局，消費者如今擁有更廣泛的選擇空間。在這樣的背景下，SK-II曾經僅憑神仙水等明星產品就能穩坐市場寶座的局面已不復存在。
據時尚商業快訊的監測資料顯示，SK-II自2019年起，銷售業績就開始呈下滑趨勢。面對業績壓力，SK-II採取了最短平快的方式——不斷漲價。
據不完全統計，自2018年以來，SK-II進行過四次漲價。最近的一次發生在去年3月，漲價產品覆蓋神仙水、大紅瓶、小燈泡等核心單品，平均漲幅達12%，為近五年最高。
其中，50ml小燈泡一下子從1590元上漲至1790元。2018年初，SK-II神仙水230ml裝售價為1370元，如今，同規格的神仙水建議零售價已達到1790元，漲幅高達30%。不少消費者還吐槽SK-II官每年促銷節的優惠都少得可憐。
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（綜合北京商報 Ladymax）
編輯｜孔瑤瑤
圖片來源｜品牌官微 小紅書