近些年，國內銀行業發生了鉅變，就是有越來越多的銀行，都把業務搬到了網際網路上。對於客戶來說，只要用智慧手機，就能辦理95%以上的銀行業務。而很多銀行都在減少物理網點和ATM機，也是為了降低各項成本支出。當然，銀行不可能完全關閉所有的物理網點和ATM機，因為仍有部分客戶群體，需要到銀行網點來辦理業務。
儘管這些年，國內銀行業發生了日新月異的巨大變化。但是，從2024年起，銀行存取款業務將迎來“新變化”。特別是在3大趨勢之下，儲戶們需要留意了。而這3大趨勢分別是：1、使用現金的人越來越少，數字人民幣時代將到來；2、ATM機上加裝人臉識別系統；3、大額取款要受到監管。讓我們一起來了解一下：
趨勢一：使用現金越來越少，數字人民幣時代將到來
現在國內除了老人和兒童之外，已經很少有人使用現金支付了。人們都在使用支付寶、微信等移動支付工具進行結算支付。未來使用現金支付的群體數量還會越來越少。不過，現金將會在很長的時間記憶體在下去，我國完全進入到“無現金”時間的可能性很小。
與此同時，數字人民幣的時代已經到來，現在已經在上海、成都、蘇州等全國各重點城市進行試點。一旦獲得成功，未來數字人民幣將會在全國範圍內普及。數字人民幣的地位與紙幣一樣，都是國家承認的法定貨幣。數字人民幣最大的優點有兩個：
一個是可追溯性。就是每一筆資金都可以追溯到源頭，這使得洗錢、非法交易等無處遁形。另一個是在沒有網路的環境下，數字人民幣照樣可以完成結算支付。此外，數字人民幣除了智慧手機之外，還可以透過可視卡、智慧手錶等裝置完成結算支付。
趨勢二：ATM機上加裝人臉識別系統
現在不少銀行在減少ATM機數量的同時，也在將剩餘的ATM機進行大升級，主要是增加人臉識別系統。而在ATM機大升級之後，將來客戶在到ATM機上取錢時，可以不用帶銀行卡，只要直接刷臉就可以提取現金了。
這樣一來，就可以大大減少了客戶的取款時間，特別是對一些不太會ATM機操作的老年人來說，未來到ATM機上去領取退休金就更加方便了。可能很多人會提出，在ATM機將加裝人臉識別系統，那萬一有人造假冒領取款人的錢，又該如何應對呢？
實際上，銀行方面也考慮到上述的情況，也採取了一些應對措施：一個是，現在國內人臉識別系統的技術成熟度已經非常高了，即使有兩張差不多的人臉，識別系統也能辨識出來。另一個是，現在銀行也有規定，每天ATM機上取款的金額不超過2萬元。即使有人冒領了儲戶賬上的錢，當事人可以馬上報警，也不會蒙受太大的經濟損失。
趨勢三：大額取款要受到監管
現在各家銀行都規定了，儲戶取現在5萬元以上，都要提前一天進行預約。並且還要填寫提取大額現金的表格，其中就有儲戶取款的用途。對此，不少儲戶表示難以理解，個人提取自己賬上的資金，銀行詢問取現的用途，這不是侵犯個人隱私嗎？
實際上，銀行對儲戶提取大額現金進行監管，並不是為了難為儲戶，而是為了打擊洗黑錢、各種詐騙、非法交易等不法行為。這樣既能穩定國內金融市場秩序，又能最大限度的保護儲戶的存款安全。
