春節期間，你或許收到過極兔快遞的包裹;開年後，你是否也注意到極兔陷入了退貨潮和股價下跌的困局?
短短几天間，這家曾風光無限的快遞公司就身陷多重危機，原因何在?它又該如何自救，重建市場地位?
事件緣起於極兔快遞堅持梅西代言，招致網友抵制。
股價暴跌市值縮水，大量網點遭遇退貨高峰，新開業的網點更是遭殃，單日退貨量高達4000件。
面對退貨潮，極兔總部試圖壓制輿論，卻又招來更多商家抵制。
一時間，極兔聲名狼藉，市場前景堪憂。
梅西風波已經成為敏感話題，在此時堅持代言，勢必招惹公憤，應及時處理代言合同。
面對輿論泥沙俱下之勢，應保持開放態度，不要輕言壓制詆譭。
期待它能從危機中汲取經驗而面向未來。憑藉奮發的精神，極兔定能重新出發。這不僅關乎企業的生死存亡，也關係到快遞行業健康有序的發展。
