曾經的購物聖地，如今卻在輿論風口浪尖。隨著深圳costco開業引發港人北上採購狂潮，同樣備受港人青睞的山姆超市，在迎來滾滾人流的同時，其商品品質問題也逐漸浮出水面，口碑陷入低谷。昔日門庭若市的排隊盛況對比當下網路上關於山姆“雷品”熱議的群組討論，形成鮮明反差。
有香港網友一針見血地指出：“抵死貪小便宜”，隱晦批評部分消費者為低價所惑而對商品質量睜一隻眼閉一隻眼。另一位網友則疑惑不解：“偌大的山姆超市怎會至此？”電商圈內知名人物小侯哥更是丟擲了一個直擊要害的問題：“沃爾瑪真的能買到好貨嗎？”對此，一位廣東網友淡然回應：“他們買的那些東西，我們一般不感冒。”
將焦點集中於山姆超市最為人詬病的烤雞事件，不滿之聲此起彼伏。有網友犀利發問：“幾十塊錢一隻的烤雞，味道能好到哪裡去？我自個兒在家烤半隻散養土雞的成本都不止這個數。”另一消費者則直接給予差評：“那隻雞確實難吃至極。”還有不少網友直言不諱：“無非是便宜而已，味道並不怎麼樣。”甚至有人將其封為“平生最難吃的雞肉”。
此外，山姆超市其他商品的質量投訴亦不在少數，如“毛毯脫毛嚴重、廚具不堪使用”等日常用品質量問題頻遭曝光；更有甚者，“雙飛人藥水包裝差異疑似假貨”的質疑引起廣泛關注。而在這一連串爭議背後，一位中國香港網友的評論折射出跨國品牌全球化運營的困境：“美國costco裡的烤雞也是這味兒，跟中國的沒關係，要吐槽應該找美國總部。”此言揭示了食品口味本土化適應以及供應鏈管理方面的潛在問題。
對於港人接二連三的投訴，內地網友也給出了不同聲音：“若不滿意山姆超市作為美式零售巨頭的商品質量，大可選擇留在香港消費，不必來擠佔內地資源。”這些來自不同立場的聲音交織在一起，生動描繪了一幅港人在北上消費過程中遭遇的矛盾與挑戰，並深度揭示在全球化時代背景下，消費者對商品價效比的高度敏感、對品質保障的不懈追求，以及對跨地域文化差異影響消費體驗的深刻關注。然而，遺憾的是，曾一度以優質服務和可靠商品著稱的山姆超市，在這場消費盛宴中似乎並未成功把握住口碑與信任的平衡點，令人惋惜。
