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- 來源/夜深財經
- 作者/夜深財經
引言:有沒有發現近年來,年輕人在海鮮市場(閒魚)玩得可歡騰了。
對於他們來說,在阿里創立的這個二手交易平臺,沒有什麼是不能交易的,簡直是“買上癮”人士和“賣上癮”人士的天堂,還有就是發瘋人士的快樂老家。
在閒魚,我們不僅可以見識到生物的多樣性,還可以領略到非生物的多樣性。
比如,廣東特產——南方阿蟑,會悄無聲息地主動清理廚餘垃圾。
圖源:閒魚使用者
比如,美麗國進口新鮮空氣,一口價值百元。也不知道吸了是否會飄飄欲仙,這可是美麗國原裝進口啊~
圖源:閒魚使用者
再比如,平價大甩賣微瑕的iPhone 13,還故作鎮定地貼上“輕微磕碰劃痕”的標籤,你看哥們兒像在開玩笑嗎?
圖源:閒魚使用者
貨物貿易新世界的門檻,被閒魚給磨平了,大門也都卸掉了。但凡會用手機劃拉兩下子的,都能在這個二手市場找到屬於自己的一片天地。
除了上述這類博眼球的無厘頭貼文之外,在閒魚正常的二手交易還是佔大多數的。
據最新資料,14年9月上線、如今邁入第10個年頭的閒魚,使用者數已經突破了5億,其中95後用戶佔比43%,00後佔比22%,釋出規模近1億,線上商品數量已超10億件。
在綜合電商市場增速已跌至個位數的當下,二手電商仍能保持兩位數增長,由此而見,這一賽道未來可期。
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隨著消費理念的轉變,越來越多的年輕使用者湧入這些在國內曾經不被看好的閒置交易平臺,處於頭部位置的閒魚是最大贏家。
就說最近這段時間,閒魚的大動作不斷。
先是宣佈在杭州正式開出首家名為“閒魚迴圈商店”的實體店,是閒魚App同名首次落地線下的全品類二手實體店。目前主要以服務社群周邊兩公里以內的使用者為主,店內同時提供買賣雙向服務。
圖源:微博
從線上搬到線下,主動去貼近使用者,這個交易過程雖然能避免不少資訊不對稱和貨不對板等問題,但另一方面,平臺的運營成本也會隨之加重。若沒有足夠龐大的使用者基數和足夠強大的使用者粘性支撐社群門店的運轉,虧損則無可避免。
像背靠京東的主營3C數位業務的愛回收平臺,截至2023年Q2季度,在全國共有1944個網點。在2018-2022年近5年時間裡,虧損累計達46.7億元。
當然了,賺不賺錢和賺多少錢,這都是商家應該去思考的事兒。
而我們作為使用者和消費者,更關心的是之於自身的好處和利益,線上下門店寄賣是否比線上交易更加便捷,以及在門店能享受到什麼區別於線上的服務等等。這些都是閒魚轉戰線下,亟需去開創內容玩法和業務。
後是經過兩年多的拉扯,阿里終於搞定了騰訊,於近日在微信上線了閒魚的官方小程式。
圖源:閒魚
此舉無疑將會撬動更多的散戶加入到閒魚的二手交易活動中,也為部分職業賣家的引流提供了大大的便利。
打破隔閡,實現互聯互通,才是大廠們最終的歸宿。畢竟,在一起,賺更多。
02
以上是閒魚在外部層面的重大舉措,也可以說是平臺發展程序中的階段性勝利。
接下來重點談談閒魚內部的生態。
閒魚不只是傳統的二手交易平臺。小到日常生活的各式餐飲代金券、折扣券,旅行出遊需要的機票折扣、酒店、景區門票,大到動輒上萬的專業裝置,使用者在閒魚不僅可以實現“共享經濟”(共享低價優惠),還可以用以租代買的方式過一把“奢侈”癮,將價效比焊死在生活的各個角落之中。
使用者從被動到主動融入,少不了平臺背後的推波助瀾。閒魚就非常與時俱進地推出各項暖心服務。
比如在搭子文化盛行時,閒魚的“拼單搭子”也開展得如火如荼。去年雙11,很多年輕人在海鮮市場用拼單的方式拿下了人生中的第一瓶茅臺。
在閒魚,不需要拼手速,拼單就行了。飛天 53% vol 100ml貴州茅臺酒最低只要399元就能拼單買到,拼到就是賺到。
閒魚也趁機藉著大促的各種活動,大幅提升了平臺的曝光率,進一步擁抱年輕人、擴大使用者圈層。
比如,以物物交換共築起來的社群文化。在閒魚,交易的東西可以是實物,也可以是一項技能,如程式設計、文案、樂器、烘焙、游泳等,主打一個互助互利。
省錢以外,還能結識到有共同興趣愛好的小夥伴,樂趣體驗和情緒價值這塊的效果也給拉滿了。相應的平臺之於使用者的粘性也提高了,這就叫雙贏。
03
捕捉到年輕人的創造力,閒魚將一潭靜水盤活了。
去年5月份,閒魚圍繞熱點消費,專門打造了一個全新的頻道“海鮮市場”,給使用者提供熱點話題討論聚集地。
像前段時間騎行和City Walk風靡全網,閒魚上關於腳踏車的交易數量激增,還有各種搭子服務,包括陪逛、拍攝以及後期出片等等。
現在不是年底了嘛,正是公司開年會、發年終獎品的時候,閒魚就化身為打工人禮品變賣現場。
不少大牌全新產品,在閒魚都可以半價入手。
炒得比較火熱的要數大廠的新年禮盒。比如位元組跳動的千元Marshall(馬歇爾)牌藍芽箱,在天貓旗艦店標價999元,在閒魚標價在400-500區間。跟賣家推拉一下,或許不到400的價位就可以拿下一個全新的英國牌子音箱。
圖源:閒魚
還有10元抽奢侈品。。。
圖源:閒魚
二手交易平臺,才是真正幫消費者把價格打下來的最大功臣。
雖然原價也買得起,但二手最具價效比。要是哪天被閒置了,再將其轉賣出去,交易的閉環又實現了。
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最後一點,也是二手交易市場最核心的一個問題——信任。
C2C模式最大的弊端是買賣雙方之間的交易糾紛,主要是關於商品質量、新舊、價格等方面的資訊不對稱。
為了有效解決高殘值閒置商品的流轉難題,閒魚在去年9月上線了“幫賣”服務,提供專業的質檢服務,相當於同時為賣家與買家打了安心劑。既保證了買賣雙方的最大利益,又提高了平均交易時間。
相比二手交易起步時間更早、迴圈經濟理念更深入人心的美國、日本等國家,我國的二手交易市場起步晚、各項配套措施也都比較稚嫩,甚至還存在許多監管不到位的灰色地帶。
識破了消費主義陷阱的年輕人,現在已經把價效比奉為人生信條,二手商品、以租代買等消費模式正好撞他們槍口上了。
說到底,無論新舊,商品最後都是為人服務的。
當人們參透了生活的本質後,就會明白很多東西註定只能短暫地陪伴自己走一段時間,倒不如讓它們活起來,迸發出第2/3/4/5…次生機。
這個過程需要整個二手電商行業共同攜手,在發展程序中不斷更迭監管制度,改善經營模式、逐個擊破交易流程管理上的痛點。
未來,在二手電商領域孕育出下一個淘寶,也未可知。
參考資料:
1.電商報Pro:閒魚居然要開實體店
2.電商頭條:閒魚拿下微信,阿里和騰訊緊緊地擁抱
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