昨天，京東再次讓我失望。沒想到，年前還要坑我一次。京東已經不是以前為消費者盡心盡責的京東了，強哥的京東，再一次傷了忠實粉絲的心。
上個星期六的時候，我在京東給客戶購買年貨，想著買點特產給客戶，答謝一下。離過年還有一個禮拜，我覺得時間綽綽有餘。
於是，在京東自營旗艦店（京東超市）下單買了商品。下單的時候，顯示的是第二天送達。於是，我給客戶發了資訊，並提前祝他新年快樂。
第二天，也就是上個禮拜日，我點開京東檢視配送情況，結果顯示調貨中。調貨就調貨吧，我想著京東的調貨速度都是很快的，兩三天也就能搞定，並會順利寄出的。
週一的時候，訂單介面顯示2月6日會送達。我覺得這也沒問題，可以接受。
昨天上午，也就是2月6日的時候，我再次點開京東檢視，結果依舊顯示預計2月6日送達。但是，沒有任何物流資訊。
我開始有些慌了，我擔心出么蛾子，畢竟我買的是年貨，年後送就沒意義了。
於是，在6號上午的時候，我在京東app上聯絡了京東人工客服。人工客服確認有貨，並表示已經催促倉庫。
我再次跟人工客服確認，人工客服也再次確認今天會發出。於是，我暫時放下心來。
6號下午的時候，我還是覺得有些忐忑，於是再次點開京東app檢視，還是沒有任何物流資訊。
於是，我又在app上找了人工客服。
結果，人工客服一問三不知，還不停的失聯。
我只能耐著性子，再次詢問物流發貨情況。
結果人工客服直接回復，沒貨了，然後繼續失聯。
在我的逼問下，以及截圖上午的人工客服回覆。下午的人工客服開始踢皮球，說上午有下發，那就是有貨。
那麼問題來了，到底有沒有貨，我感覺人工客服壓根不知道。既然你不知道，為什麼不去問？為什麼不去解決？你沒貨，直接說，我退單。你這樣吊著我們，這不是坑我們嗎？
我瞬間感覺，京東的人工客服就是擺設，踢皮球不幹活大王。於是，我找到plus電話客服，致電過去。
電話客服態度很好，說幫我致電倉庫瞭解情況。並表示，會在下午18時前回電我。我不同意，要求一個半小時內回電，對方反饋會盡量。
結果到現在，也就是7號，第二天的上午，我一個電話都沒接到！
我又被京東忽悠了！！！！
昨晚，因為沒接到任何京東的回覆，我已經失望透頂。於是，我點開京東，申請了退款。然後點開天貓，下單了另一個年貨。
剛剛，我做了一個操作，那就是解除安裝京東。
對不起東哥，我不能再支援你了。
前兩個月，有個商家發貨糾紛，我讓你們京東履行法定職責，跟商家交涉。結果你們的客服一臉傲慢，我感覺我這“上帝”，已經被人踐踏。
但是，我相信東哥，繼續使用。
結果，這次的操作，簡直就是想砸我飯碗。
弱弱的問大家，多多會好一些嗎？
