最近,極兔快遞因為一句話“老師應該教過你,地球離了誰都照樣轉,極兔真的不差你這一件”,徹底惹怒了廣大網友,也讓極兔快遞一下子成為眾口之地。
很快,就引來大量的網友開始抵制極兔快遞,紛紛和商家留言,敢發極兔快遞就拒收退貨,一律給差評。
有些網友甚至直接把收貨地址備註上了“極兔快遞一律拒收”的字眼。
與此同時,這樣也讓那些一直就對極兔快遞不是很滿意的人,立刻站出來吐槽極兔快遞。
很多網友表示每次寄極兔快遞,都會出現不同層次的破損。
還有網友表示極兔快遞的服務態度差,生鮮也不送貨上門,態度傲慢,根本不屌你。
這波危機不僅讓極兔快遞失去了大量的使用者,而且隨之而來的,就是極兔快遞的股票大跌,開盤直接跌了10%。
這個時候極兔快遞背後的資本家才意識到真正的危機,連忙站出來宣稱此前釋出的內容不是他們自己的官方賬號,不是極兔快遞官方的立場,讓大家不要相信。
據說,極兔快遞已經報警處理。
但是,網友對極兔快遞的這個回應,貌似並不買賬,紛紛吐槽答非所問,刻意迴避問題。
因為網友想看到的是極兔快遞宣佈解約梅西。
所以有網友表示,那我就等警方調查結果出來,但是出來之前會一直拒收極兔快遞。
從網友的反應來看,極兔快遞這波危機處理一點沒有誠意,並沒有解決實際問題。
難道極兔快遞是真的不缺中國市場,打算放棄中國這麼龐大的快遞市場了嗎?
對於極兔的回覆,很明顯網友更加憤怒了。
表示,反正極兔也不差我一個,即便改正過來也拒絕,給資本家一個教訓,記住不能太囂張,做人做事要有底線,日後好相見。
也有網友直接怒懟極兔快遞,任何外資和任何人,不要挑釁中國人的底線,雖然一個人的能力有限,但是大家的力量是無窮的,可以一起站起來拒收極兔快遞。
還有網友建議:打贏極兔快遞這一仗,這個案例可以上教科書。
對於網友的這個建議,你支援嗎?
所以說,極兔快遞並沒有解決這波危機,反而讓危機變得更大,極兔快遞還需要更滿意的解決措施來回應網友。
如果釋出“極兔快遞不缺資源”的人,真不是極兔內部人員,ip地址查起來很容易,這都好幾天了,也該有個結果了吧!
坐等調查結果出來,要是極兔自己人,那極兔就真的徹底完了!
對此,你們怎麼看?
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