更多 “85 後” 開始成為阿里管理主角。
文丨沈方偉 管藝雯
編輯丨管藝雯
《晚點 LatePost》獨家獲悉，今日（3 月 1 日），阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘向本地生活集團（高德、餓了麼）全體員工釋出內部信，宣佈本地生活集團董事長兼餓了麼 CEO 俞永福將於阿里本財年結束時（3 月 31 日）卸任他在本地生活集團的管理職務。
本地生活集團的兩大業務餓了麼、高德則將分別設定董事長和 CEO。
餓了麼董事長由本地生活集團 CTO 吳澤明（花名：範禹）接任，CEO 由蜂鳥配送負責人韓鎏（花名：昊宸）接任；高德董事長由總裁劉振飛接任，COO 郭寧出任高德 CEO。
俞永福仍然是阿里巴巴合夥人。接下來，他將以 eWTP 基金為基礎、以投資的方式進行更多國際化探索，同時為業務提供更多戰略支援。
俞永福加入阿里已經十年，負責本地生活近三年。據悉，吳泳銘在全員信中對俞永福給予了高度肯定，並感謝其十年來在業務一線的辛勤和付出。
吳泳銘評價俞永福歷任阿里多個業務板塊一號位，多次臨危受命，為一批業務的創新和發展作出了重要貢獻，更為團隊成長打下了堅實基礎，“特別是在永福的帶領下，高德成為當之無愧的行業領先者，餓了麼在激烈的市場競爭中清晰定位，穩紮穩打。培養鍛鍊了兩個對本地生活領域具備深刻認知和強戰鬥力的商業團隊。”
《晚點 LatePost》瞭解到，俞永福也向本地生活全員發出了一封內部信，表示 “為自己成為阿里人而自豪”。
整合大師的阿里十年
到 2024 年，48 歲的俞永福加入阿里已經 10 年。
10 年間，俞永福在阿里管過多個業務，且業務跨度很大，包括高德、阿里媽媽、大文娛、eWTP 科技生態基金等。
俞永福在 2014 年隨著阿里收購 UC 加入阿里，擔任 UC 移動事業群總裁。次年，俞永福就成為了阿里巴巴的合夥人。合夥人是阿里的最高權力核心集體，成為合夥人的要求之一是在阿里任職超過 5 年，俞永福是截至目前的唯一一個特例。
被認為強於整合，俞永福在 2016 年臨危受命，被派駐阿里大文娛擔任總裁，在任期間，他的核心工作是對業務和組織進行梳理。更早時，他還曾出任阿里數字營銷平臺阿里媽媽總裁，也對其業務方向做了諸多關鍵性調整。
2018 年，俞永福一度淡出阿里日常具體管理事務，專注於 eWTP 科技生態基金，投資海外科技創新和消費升級方向。
2019 年至 2021 年，俞永福將更多精力傾注於阿里 2014 年收購的高德上，他給高德定的戰略是聚焦，即不做商業化和 O2O，“就是做好一張地圖”。
俞永福接管時，高德地圖日活躍使用者量（DAU）不足千萬，今天高德 DAU 穩定超過 1 億，峰值一度達到 2.8 億，超過百度地圖，成為行業第一。阿里系只有淘寶 app、支付寶 app DAU 更高。高德也成為阿里收購的諸多業務中，發展亮眼，並上了一個新臺階的業務。
2021 年 7 月，阿里將高德、本地生活業務和飛豬合併為生活服務板塊，由俞永福統一管理。
在接手餓了麼時，俞永福面臨的挑戰和接手大文娛時類似：與行業第一名有較大差距，且不是阿里優勢領域。
在俞永福的帶領下，餓了麼持續推進減虧和完善基礎能力。在 2022 年二季度，餓了麼首次實現單位經濟效益由負轉正，並將這一態勢保持至今。
他對阿里本地生活帶來的顯著變化包括幾個方面：
- 明確陣型，確定以餓了麼為到家核心、以高德為到目的地核心的阿里本地生活戰略陣型；
- 業務做聚焦，加速整合本地生活內部餓了麼、口碑、高德的業務資源，聚焦核心城市和商流物流超算平臺的建設；
- 提升經營質量和健康度，堅定持續減少虧損，使餓了麼更符合合理的可持續性商業邏輯，在維持市場份額、三年收入增速保持兩位數增長的同時，本地生活板塊三年減虧了一半；
- 搭建管理團隊，組建了一個理解本地生活商業和服務本質的、高驅動力的班委領導團隊；
- 重塑文化，對內組建了務實、自驅、堅持、陽光的創業文化，強調 “每天找 bug 解 bug” 的工作方法，提升內部士氣。
俞永福在阿里往往出現在一個業務亟待重新捋清戰略方向、亟待整體性組織變革的關鍵階段，擅長帶隊打逆風球，在內部被稱為 “整合大師”。
阿里合夥人委員會早在 2016 年就評價俞永福，稱其 “兩年整合三塊業務，身上具有不可多得的創業者精神，有著成熟敏銳的商業判斷，行動雷厲風行，同時知人善任，帶起了一支支凝聚力和戰鬥力很強的團隊。”
一位熟悉俞永福的人士認為，俞永福退出一線管理角色 “是遲早的事情”。同時該人士總結，過去三年，俞永福對阿里本地生活的動作，偏重在調順內部各種業務和組織機理，重塑經營視角，“這個業務身體調理好之後，放心讓團隊來接班管理就行”。
一名接近阿里的行業人士則對《晚點 LatePost》表示，擅長 “救火” 的俞永福從其管理職位退出，其實也是一種訊號 —— 標誌著這一業務已經基本梳理清楚，趨於穩定，俞永福 “臨危受命” 的職責已完成。接下來，就是新的管理團隊如何解決增長問題。
餓了麼、高德的四位接棒者
在俞永福交棒本地生活集團之後，接棒的核心管理團隊將獲得更多的自主權，他們將帶領餓了麼和高德，應對接下來的激烈競爭和挑戰。
一位阿里人士將餓了麼的任命理解為阿里集團年輕化在本地生活集團的最新實踐。過去一年中，阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘、董事會主席蔡崇信均在全員信中提及年輕化，稱 “全面啟用在基層得到鍛鍊，嶄露頭角的年輕管理團隊”。此前，淘天集團在人事任命和招聘中已經開始貫徹這一思路。
新任餓了麼董事長吳澤明是阿里 80 後合夥人之一。他 2004 年加入淘寶，為阿里電商體系技術架構建設的核心成員，先後擔任新零售技術事業群總裁、本地生活業務首席技術官、阿里集團首席技術官、阿里達摩院副院長等職務。本次履新前，吳澤明是阿里集團 CTO 兼淘天集團 CTO 和本地生活集團 CTO，內部評價其為 “一線技術崗位成長起來的技術型高管”。
新任餓了麼 CEO 韓鎏出生於 1988 年，是阿里 85 後總裁之一，加入阿里巴巴後歷任餓了麼資深副總裁、即時零售業務負責人、蜂鳥即配總裁，一位阿里人士評價其 “兼具遠、中、近場電商豐富的商流和物流經驗”。
蜂鳥即配是餓了麼最核心的資產之一，擁有 300 多萬名騎手，在韓鎏管理期間，蜂鳥推進了物流超算平臺建設，搭建了全新的藍騎士發展和保障體系。
新任的高德董事長劉振飛和 CEO 郭寧都是 70 後，此前就是高德的業務一號位和二號位，已經在一線管理高德多年。
劉振飛於 2006 年 5 月加入阿里，最早負責廣告技術團隊、搭建阿里媽媽廣告系統，此後組建淘寶技術保障部並擔任負責人，出任集團首席風險官。他從 2017 年開始擔任高德總裁，成功帶領高德從 4000 萬 DAU 到穩定過億的 “超級 app”。截至 2023 年，高德日活提升到 1.5 億，基於地圖新孵化的打車業務也做到了行業第二名。
郭寧是高德集團唯一在基礎平臺、中臺、業務都擔任過負責人的高管。加入高德之前，曾歷任 360 高階技術總監、阿里巴巴技術總監、雅虎中國高階技術專家。
在本次升任 CEO 前，郭寧於 2023 年起擔任高德地圖 COO ，負責管理 app 平臺業務和生活服務版塊，去年 3 月，阿里將到店業務口碑整合至高德，郭寧成為阿里本地生活到店業務的實際管理者。
今天，餓了麼和高德都處在阿里收購以來最好的階段，但都距盈利仍有一段距離，且面臨激烈的市場競爭。
高德需要解決幾個問題：地圖產品需要持續投入，但經濟收益有限；聚合打車業務與滴滴的短期競爭，如何在對手投入數倍資源的情況下繼續增長；最後是本地生活到店業務如何做出差別於美團、抖音的特色，養成使用者消費習慣。
在網約車業務上，高德聚合打車在 2023 年穩定實現業務毛利為正，但增長受到了滴滴的挑戰，自恢復上架後，滴滴試圖搶奪丟失的市場份額，據瞭解，滴滴全年投入了遠超行業各家公司的補貼預算。高德需要重新思考，如何發揮出聚合模式低運營成本的優勢，在資源不對稱的情況下找到新的增長路徑。
面對已經與自身拉開巨大差距的美團和抖音，高德定位於低佣金的 LBS 撮合平臺，先幫助中小商家解決流量、支付等問題，再花費更多的時間磨合使用者到店心智。
過去幾年中，高德試圖從培養使用者用高德地圖打車、點咖啡開始，到今天要嘗試提供更多到目的地的服務，慢慢過渡到更多到店餐飲、酒旅消費。這一路徑的試錯成本更低，也意味著要付出更長時間。
餓了麼作為本地生活集團曾經的虧損大頭，自 2021 年俞永福接管以來得到有效控制，2022 年首次實現單位經濟效益為正。此後每個季度，餓了麼的減虧情況和各項經營指標都在持續改善。市場份額也出現了止跌和小幅回升。
2023 年起，餓了麼放棄過去在全國市場上的大水漫灌補貼，專注在全國約 40 個重點城市城市重點投入，精準補貼，同時積極探索即時零售業務，爭取更多消費場景。同時，蜂鳥最佳化配送網路以提高配送效率，對外推進與第三方平臺進行即時配送業務合作，用規模降低成本。
在阿里的四季度財報會上，阿里再次強調餓了麼在阿里近場電商業務上的戰略價值，並表示已多次闢謠餓了麼將出售的說法。《晚點 LatePost》瞭解到，餓了麼三年和五年維度的獨立業務發展計劃已接近制定完成。
在此基礎上，餓了麼管理層確定了幾個大方向不會改變 —— 繼續堅持 “促科技創新，與生態共進，讓生活更簡單、更開心” 的使命和價值方向；繼續聚焦核心區域的戰略重點；繼續建設商流物流超算平臺的核心技術產品方向；繼續減虧增效、從質量要效益；繼續保持創業文化。
俞永福曾在阿里內部分享稱，自己希望帶領的團隊像一個大學裡的班級，所有人的溝通都是簡單的。因此他在阿里內部推行了班委制，餓了麼的重要議題也一直都是十幾名班委共同決策。俞永福已經做了三年的班長，現在，到了新班子上任的時候了。
題圖來源：視覺中國
