近日，英國老牌“魔圈所”（Magic Circle）高偉紳律師事務所（Clifford Chance）宣佈將開始大規模使用生成式人工智慧（generative AI），進行一些過去都由人類手工完成的工作。經過數月的試驗，高偉紳於今年2月底開始正在向其近 7,000 名員工推出一系列人工智慧技術。
據媒體報道，高偉紳與科技巨頭微軟合作，建立了所謂的“人工智慧驅動的工作場所解決方案的整體套件”（holistic suite of AI-powered workplace solutions），現在可供世界各地的員工使用。
新的人工智慧產品包括在全公司範圍內訪問微軟Chat-GPT-4支援的Microsoft 365 Co-Pilot平臺以及Viva Suite。
高偉紳希望該工具能夠幫助員工完成總結文件、記錄會議記錄和起草電子郵件等各種型別的任務。
高偉紳律師事務所是首批開發自己的人工智慧工具的大型律師事務所，這項工具名為Clifford Chance Assist。此次，高偉紳在全球範圍內對人工智慧工具的使用範圍，進行了擴張。
高偉紳律師事務所十分重視技術，配有首席技術官 (chief technology officer)一職。首席技術官Paul Greenwood在接受媒體採訪時說，高偉紳律師事務所的人工智慧之旅早在幾年前就開始了：
“自 2019 年以來，我們一直在按照這些方針做出決策。我們很早就決定弄清楚人工智慧究竟意味著什麼。一開始，有很多令人喘不過氣來的頭條新聞，雖然我們確實相信這是一項革命性的技術，但技術革命不會馬上到來，我們還有時間，如果你考慮五年後，你可以看到影響許多不同行業的實質性變化，但這需要分階段進行。該技術不僅可供合夥人和律師們使用，還可供業務支援人員使用，以提高工作效率。”
針對大家普遍關心的人工智慧能否取代人類、是否會導致許多律師和法律業務支援人員失業的話題，Paul Greenwood表示樂觀。他並不認為新技術一定會對法律行業的就業水平產生那麼大的影響：“這是每個人都在努力解決的問題。我們採訪了微軟，他們在當時經歷了幾次技術革命，他們沒有預見到就業上的災難，我們也不相信這一點。如果說有什麼不同的話，那就是人類將變得更有生產力並創造更多價值。律所裡的每個人都已經非常忙碌了，人工智慧的幫助會讓工作變得更加有趣。”
另一個大家普遍關心的問題就是運用人工智慧軟體會不會洩露客戶資料。
據瞭解，高偉紳所運用的人工智慧軟體，有為其量身定做的版本，由該律所自己完全控制其資料。這也意味律所內部人員不得以任何理由使用Chat-GPT的公共版本。禁止使用的其他示例包括透過系統執行簡歷或任何可能使某人的個人身份被識別的資訊。
關於客戶的隱私資料保護，高偉紳首席技術官首席技術官Paul Greenwood說：“客戶也在逐漸學習適應新技術。我們與全球範圍內大約50 個不同的客戶進行了有關人工智慧的討論，他們希望我們儘快使用最好的工具服務他們；但他們不希望自己的資料進入相關軟體的資料庫當中，而這就是我們向他們保證的重要一點。”
高偉紳律師事務所的大部分人工智慧戰略都是在科技巨頭微軟的支援下研發的，這源於高偉紳與微軟的長期合作關係。
微軟現代工作業務組高階總監Nick Hedderman在評論微軟與高偉紳律師事務所之間的合作伙伴關係時表示：“高偉紳律師事務所透過將 Copilot for Microsoft 365 的強大功能與 Viva Suite 相結合，正在推動法律領域的真正創新，作為促成變革的工具。這些人工智慧工具的整合將使高偉紳律師事務所能夠讓員工提高工作效率，並提高客戶滿意度。我們很自豪能夠與他們合作進行數字化轉型，為未來的律師事務所奠定基礎。”
其實，高偉紳並不是唯一宣佈使用人工智慧的大型律師事務所。安理國際律師事務所（Allen & Overy）去年率先宣佈與 Harvey合作，Harvey 是一個專門為法律工作而構建的 Open-AI 開發的人工智慧平臺。其他律所也公佈了運用人工智慧的計劃，包括 Eversheds Sutherland、Bird & Bird 和 Baker Botts等。
律政觀點
人類律師是否最終會被人工智慧所取代？隨著近年來人工智慧技術的突飛猛進，或許十年前、五年前看起來天方夜譚的話題，如今被討論得越來越多。
目前看起來，同意高偉紳律師事務所首席技術官Greenwood的觀點，還是比較有道理的，人工智慧是為了幫助人類律師更高效地工作，適當使用人工智慧，不僅能提高律所的生產力，也能提升客戶滿意度。律師可以從部分繁瑣枯燥的工作中解脫出來，把有限的時間精力集中到更有技術含量、也更有趣的工作上。然而，我們也不得不承認，律師助理或低年級律師的需求量可能會變小。因此，年輕的律師們，一方面心態要開放，不排斥人工智慧，學習如何熟練使用新技術提高工作效率；另一方面也要有一定的危機意識，努力提高專業水平，能為律所和客戶提供電腦無法帶來的價值，讓自己變得不可取代。
