央廣網北京1月22日訊息（總檯記者韓雪瑩 楊雪 張東航）據中央廣播電視總檯中國之聲《新聞縱橫》報道，要問這個冬天中國哪些城市最火？“爾濱”絕對算一個！當凍梨、早市、搓澡、鐵鍋燉等挨個火出了圈，有人發現，又一座東北城市——瀋陽，正在成為新一輪的旅遊熱門地。
近日，某平臺釋出的《2024春節旅遊市場預測報告》顯示，龍年春節假期，瀋陽旅遊訂單量同比增長818%，瀋陽不僅成為國內諸多遊客歡度龍年春節的重要目的地城市之一，而且與上海、北京等城市一同上榜外國遊客熱衷的國內目的地城市前10名。本已火熱的東北旅遊再添新柴，這“潑天的富貴”如何城城相傳？
早市被稱作“城市最開始甦醒的地方”，也最能展現一座城的活力。天剛矇矇亮，瀋陽市瀋河區的小河沿早市裡，熱氣騰騰的豆腐腦、油條，香噴噴的大鍋燉酸菜，甜甜蜜蜜的凍梨……各家攤位前除了本地居民，更擠滿了天南海北的遊客。
北京遊客：我覺得這裡的人太熱情了，而且菜特別好吃，打包一些殺豬菜，拿回北京。
商戶：期待你再次來到東北，瀋陽人民永遠歡迎你“回家”！
北京遊客：好，拜拜！
商戶：提前祝過年好！
火熱的小河沿早市（圖片來源：總檯遼寧總站）
已有近200年曆史的瀋陽小河沿早市，在這個冬天，不僅是周邊居民採購食材的好去處，更一躍成為這座城市的新景點。
小河沿早市現場負責人霍滌非說：“70%至80%都是外地遊客，本地人都給外地遊客讓道了。週一至週四平均每天客流量在一萬人左右，週末開始就得達到兩三萬人，節假日能達到四五萬人。和以前相比，客流量增加了兩倍到三倍。”
小河沿早市人頭攢動（圖片來源：總檯遼寧總站）
價格實在、貨品新奇，這裡容納了東北特色的農副產品和生活元素，藉著網路傳播的東風，吸引著各地遊客前來打卡。很多遊客邊逛邊吃，走到馮雪的攤位前就已經吃不下了，為了不讓遠道而來的外地朋友留下遺憾，馮雪想到了好辦法。
馮雪說：“他們從那頭一直吃過來，然後說‘我想嘗一嘗東北特色菜’，我說‘那我就給你盛一碗湯’。湯是精華，是大骨頭熬的，免費給大家盛。這不僅是一碗湯，更是我們東北人火熱的心。”
小河沿早市攤主笑眼喜迎四海客（圖片來源：總檯遼寧總站）
小河沿早市如何成了火爆社交媒體的景區？瀋陽市瀋河區萬蓮街道黨工委書記史宏偉認為，提升遊客體驗感，規劃佈局是關鍵。
史宏偉表示：“商戶原來是根據自己的習慣，車在道路邊一停，就把貨卸在路邊。在改造的過程中，我們把所有的車輛清理出市場，找到一個集中的空間存放，這樣攤位與攤位之間的距離就進一步縮減了，主幹道顯得更加寬敞。”
近400米長的早市，原本只能容納300多個攤位，改造之後增加到了500多個。空間有了，早市的商品也要豐富，“東北三明治”“巧克力味油條”等特色小吃在各個攤位上新，遊客每走幾步就會有新發現。
史宏偉說：“人流量就是最大的商機，每戶收入都有所提升，業戶群體自覺形成了‘我們要珍惜小河沿集體榮譽’的意識。首先是誠信經營，保證物美價廉，第二就是服務，保證每一位消費者都有很好的體驗。”
遊客在小河沿早市逛得開心、吃得盡興（圖片來源：總檯遼寧總站）
逛完早市，吃飽喝足，很多遊客都會選擇到距離小河沿不到兩公里的瀋陽方城逛一逛。去年“十一”前夕，方城景區經過改造後全新亮相，讓有著近400年曆史的瀋陽故宮和中街煥發新生。寒冷的冬日裡，在中街吃上一口冰涼的雪糕，甜在舌尖，化在心裡。
瀋陽某冷飲企業負責人表示：“我們視窗售賣的雪糕，在元旦假期能達到單日破萬隻的銷量，這是以往在淡季從沒有過的情況。在這裡，大家可以感受到東北零下十幾攝氏度的環境下，大家也能大口吃冷飲，還能配著麵包吃冷飲、就著炸串吃冷飲。我們特意把室內的溫度也調高了，希望能夠讓南方的朋友感受到賓至如歸。”
深受遊客喜愛的雪糕（圖片來源：總檯遼寧總站）
從小河沿早市到瀋陽方城，如果說遊客在“吃”上已經把體驗值拉滿，那麼棋盤山上的瀋陽國際冰雪節和迎春燈會絕對要再給瀋陽之旅“上大分”。元旦前夕就已開啟的2024瀋陽迎春燈會以關東影視城建築為依託，將彩燈與影視城內建築、演藝表演舞臺巧妙融合，70餘組各類大型、超大型燈組，3萬餘盞花燈，共同打造出瀋陽燈會布展規模最大、燈組數量最多的一屆超級彩燈盛會。關東影視城市場部部長徐黎明覺得，面對這個冬天瀋陽文旅的火熱，主打一個“聽勸”。
徐黎明表示：“有遊客說在我們東北旅遊，尤其像在影視城看燈的時候會冷，根據遊客的需求，我們開了7處暖屋，不僅可以給遊客提供休息之處，裡面也會有熱飲、餐飲等配套性服務。也有遊客說看過啟幕儀式上有‘金龍’在天上飛，我們就根據遊客的要求，又緊急調配了之前飛上來的‘龍’，做了一個龍鳳煙花秀的表演。還有遊客說來我們這裡賞燈不是很方便，我們瀋陽文旅又推出了賞燈的往返直通車。很多人問有沒有更多的優惠能給到遊客朋友？我們決定到除夕之前，15歲以下的孩子們都免費入園。”
瀋陽迎春燈會（圖片來源：總檯遼寧總站）
市場的活力來自思想觀念的活力，“聽勸”是瀋陽文旅由上至下的“全員默契”。因為聽網友的“勸”，幾小時內就把“瀋陽站”恢復更名為“瀋陽站站”、成就了號稱全國最萌地鐵站名的瀋陽市文化旅遊和廣播電視局局長劉克斌，這幾天也在全國各地的網友中混熟了臉。社交媒體平臺上，對於熱心市民和遊客的每份“喊話”，劉克斌都真誠地回覆“馬上安排！必須辦！”劉克斌告訴中國之聲記者，在他看來，“聽勸”是網友充滿愛意的調侃，更是文旅人該有的態度。
劉克斌表示：“大家都知道，入冬以來，瀋陽的旅遊熱度不斷提升，大量遊客進入到這座城市，實際上是對我們接待水平和服務質量的一種檢驗。一座城市的服務不可能是盡善盡美的，我們正確的態度是什麼？不是視而不見，也不是遮遮掩掩，而是及時改進，迅速反應。網友看到了這樣的回饋，他們就覺得瀋陽這座城市是可信賴的，所以我們也相信真誠是能夠打動人心的。‘聽勸’實際上也是讓這座城市變得更美、更好的一種承諾，只有把遊客捧在手心裡，遊客才能把這座城市放在心坎上。”
熱情而細緻的服務溫暖旅客的心（圖片來源：總檯遼寧總站）
前兩天，中共瀋陽市委宣傳部、瀋陽市文化旅遊和廣電局給瀋陽市民的一封信中寫下了帶著“東北口音”的倡議——“誠信待客、貼心服務、有求必應，咱瀋陽人必須滴”“用咱瀋陽人妥妥的幸福、滿滿的愛，讓來自全國各地的客（qiě）們去感受什麼是‘流連忘返，還是瀋陽’”。劉克斌坦言，只有把遊客真正當客（qiě），才能讓遊客真正“願為一景赴一城、願為文化赴一城、願為暖心服務赴一城”。
劉克斌介紹：“瀋陽市開設了12345-9‘迎客（qiě）專線’，進一步暢通來沈遊客對我市提出意見建議和訴求的渠道，讓遊客感到更加放心、安心和舒心。所有的問題，比如交通的問題、市場的問題、景區的問題等，都會透過12345-9轉到相關部門進行處理。文旅局也設定了專班，一個是12345-9，一個是我的社交媒體賬號，都會常態化來聽網友的意見。”
城市現代建築與瀋陽故宮相得益彰（圖片來源：總檯遼寧總站）
不太遠、不太冷、不太貴，這些都是冬季來瀋陽旅遊的突出優勢。在春節假期，這些優勢或許也將持續成為瀋陽吸引遊客前來的重要因素。在遼寧大學商學院旅遊系科研主任、中國旅遊研究院博士後王海弘教授看來，從哈爾濱到瀋陽，旅遊熱度的城城相傳，實際上是量變到質變的過程。
王海弘表示：“這麼多年一直在提東北振興，其實這是大的環境和背景，各行各業都在發力，大家擰成一股繩、憋著這口氣。在冰雪旅遊方面，東北三省持續地進行冬季文旅的創新，經過多年的積澱，到今年再加上一點運氣，在這個關鍵節點，眼球經濟就起來了。不是突然爆火，而是天時、地利、人和。”
瀋陽發力冰雪旅遊（圖片來源：總檯遼寧總站）
這一波文旅“潑天的富貴”，瀋陽穩穩地接住了。但當旅客旺季過去，瀋陽又要如何繼續拿出足夠的力量與熱情，持續地留住這份“富貴”呢？王海弘認為，實現“短紅”變“長紅”，要完成從資源到產品的一躍，更要做到服務質量的全面提升和賦能。
王海弘表示：“如果不侷限於冰雪旅遊，瀋陽還是做了非常多存量的盤活和增量的創新，這都是我們看到特別欣喜的地方。瀋陽不斷用網際網路思維做文旅、做文化景區、做街區消費，包括場景打造。同時我們還應該有全域性性的思維，不光是‘文旅’，一定是‘文旅+’，要把相關產業帶動起來，比如冰雪旅遊的裝備製造業，包括自主品牌的研發和生產，這就帶動了其他產業的繁榮，而東北又有這樣的工業基礎。讓文旅搭臺、產業唱戲，才能讓目的地經濟真正全面地發展起來。”
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