每經記者:塗穎浩 每經編輯:陳旭
春節期間,不少中國遊客選擇赴巴厘島旅遊,而當地近期發生的多起事故讓人心頭一緊。
日前一位網友在網路平臺釋出求助資訊稱,朋友在巴厘島被摩托車撞骨折了,並於2月11日進行了腦、面部和腿部的骨折修復手術,當地醫院開出了大金額的手術費賬單……該網友對《每日經濟新聞》記者表示,“外國人在巴厘島就醫很貴,朋友目前已經花了37萬元人民幣,估計全部花費大概要50萬元。”
2月15日,中國駐印尼登巴薩總領館釋出公告稱:春節假期期間,印尼巴厘島和科莫多國家公園發生涉中國遊客交通及溺水事故,總領館提醒計劃來巴厘島、科莫多國家公園的中國遊客,“巴厘島國際醫療費用較為昂貴,請在出行前備好相應保險,以防萬一。”
對中國遊客來說,出境旅遊險應該怎麼買?對於國外就醫費用昂貴的情況,需要買多大的保險額度更為合適呢?
中國遊客在巴厘島遊玩 新華社記者 徐欽 攝
事故頻發:當事人未購買或未足額購買保險情形較普遍
2月15日,中國駐登巴薩總領館釋出公告稱:春節假期期間,印尼巴厘島和科莫多國家公園發生涉中國遊客交通及溺水事故。總領館在公告中提醒遊客:
一是切勿無照駕駛機動車。駕乘摩托車時請務必正確配戴頭盔,繫牢綁帶。巴厘島右舵左行,駕駛習慣與國內相反,烏布、金塔馬尼、佩妮達島等地部分路段道路狹窄、路況複雜,請審慎駕乘摩托車前往上述地區。
二是體驗涉水專案時,請務必嚴格按照工作人員指引,提前穿戴好救生衣,熟悉相關裝置使用方法與應急自救措施。下海前,請密切關注海上天氣及水文情況,結伴下水,相互照應。如遇風高浪急、海況複雜時,請切勿下水。
我國駐登巴薩總領館釋出的公告
值得一提的是,總領館曾多次提及保險問題,在2月15日的公告中,總領館表示,“巴厘島國際醫療費用較為昂貴,請在出行前備好相應保險,以防萬一。”
記者在某網路平臺上注意到,2月10日,有網友在平臺上釋出求助資訊稱,“朋友在巴厘島被撞進ICU,目前處於昏迷狀態。”該網友表示,當地警察描述的監控內容是“摩托車失控撞到了正在走路的朋友”。據悉,該起事故目前還在調查中。
該網友對記者表示,外國人在巴厘島就醫很貴,朋友目前已經花了37萬元人民幣,估計全部花費大概要50萬元。
類似意外事件並非孤例。在某網路平臺上,就有網友發文提及,大年初一,一對情侶在巴厘島發生車禍墜崖,5天的醫療花費已經花了50多萬元。據悉,這對情侶雖然購買了境外旅遊險,但額度較低,每人只有5萬元。
記者注意到,在近期多例網友的求助發文中,當事人未購買、不足額購買保險的情形較為普遍。
上述車禍墜崖事故當事人回覆網友稱,“買了保險的,但當時沒想那麼多。在網際網路平臺上隨便買的,兩個人最高賠10萬元,杯水車薪了。”該當事人還告訴《每日經濟新聞》記者,已聯絡保險公司,“保險理賠目前還在辦理流程中。”
另一例事故中當事人的朋友稱,當事人未購買保險。“當地警察說應該買保險,但印尼並不是像申根一樣要求所有入境者必須買保險……”
專家建議:配置綜合性境外旅行意外險
出境旅遊,都有哪些常見的風險?有什麼樣的保險可以覆蓋這些風險呢?
“參考以往經驗,短途境外遊中意外傷害、突發疾病醫療、隨身財產損失、航班延誤和行李延誤等,都是比較常見的境外旅行風險。”美亞保險專家建議,遊客可以結合自己的旅行目的地和實際行程,配置一份足額的綜合性境外旅行意外險。
比如歐美地區,一般醫療費用較高,由於路途較遠,風俗習慣差異較大,旅客可選擇醫療保額較高、含醫療運送、緊急支援服務、隨身財產、托執行李損壞、行李延誤、航班延誤、個人責任等全面保障的境外旅行保險產品。
其中,為滿足申根地區的簽證需求,可選擇醫藥補償等保障滿3萬歐元(約23.3萬元人民幣),包含緊急救援服務的綜合性旅行保險產品。
針對東南亞地區“參與水上活動出現意外的情況比較多”的情況,專家特別提示,由於此地區醫療設施和條件比較一般,可選擇含緊急救援服務、意外和疾病醫療、低風險熱門運動的境外旅行保險產品。
境外旅遊險理賠需要注意哪些事項?上述專家告訴記者,由於旅行保險是第三方證據理賠,在風險發生的第一時間,應當及時保留各種憑證。醫療類的需要保留醫院就醫診斷證明、醫療單據等;財產類的需要保留財產盜搶24小時內的警方報案證明、托執行李損壞證明等;旅程阻礙類的需要保留航班延誤證明、行李延誤證明等。
另外,專家還特別提醒,“在購買保險前,請仔細閱讀產品說明,特別是責任免除條款,保障額度和保險條款等,以保證後續理賠順利,避免不必要的糾紛。”
每日經濟新聞