文|環宇通史
編輯|環宇通史
前言
隨著人們物質生活水平提高，越來越多的人在閒暇時間都會選擇去旅遊放鬆心情，像“桂林山水甲天下”廣西，四季如春的昆明，為人豪爽的東三省等等。
這最受人喜歡的旅遊勝地就是海南三亞了，陽光，沙灘，椰林，綠樹等等美景數不勝數，但是近幾年除了風景依舊以外，更出名的就是三亞各種型別的宰客事件。
特別是今年這才開年四個月，宰客事件就頻發了，像春節時期的“萬元機票”，“兩萬元民宿退房”等等層出不窮。
最近的“三月三”原本是一個載歌載舞的時候，卻不料又在海南發生了一起“宰客”事件，有網友在個人社交平臺上釋出了一條影片，講述了花128元吃飯，結果全是花生，毛豆。
事情一經發出，就引起了網友的熱議，隨後官方發出了調查結果，究竟發生了什麼引起了網友的熱議？官方給出的後續又是什麼呢？
事件回顧
4月11日，是農曆的三月三，原本這位遊客高高興興的去體驗一下海南省保亭縣的“千人宴”，原本以為是載歌載舞，歌舞昇平的繁榮場面，結果被宰了！
這位遊客自費128元參加了“千人宴”，他曾想過既然是千人宴，在用餐方面固然是不會太過精細，但是至少也是幾個菜的規格啊。
誰承想上菜的時候竟然是花生，毛豆，海草，野菜，在加上一瓶礦泉水，這些材料的成本，想必一個人都超不過八塊錢，那這剩下的120塊，可不就是成為了他們“宰客”的戰利品了？
只能說商家可謂是窮瘋了吧！一個人賺取120塊，千人賺取的可是一筆不小的費用，事情一經爆出就引起了網友的熱議，當地的文化旅遊部門也對事情做出了回應，然而卻並沒有向網友所預料的那般，一位工作人員透露，這次的“三月三”活動並不是官方活動，而是商業活動，他們不便過多幹預。
網友一聽此種訊息，便感覺有點離譜，便紛紛口誅筆伐，最終在網友輿論的壓力下，海南省保亭黎族苗族自治縣相關部門釋出了調查情況通報。
在事情出來後第一時間，就展開了調查，發現網友訴說的情況屬實，並說道舉辦公司在安保以及維護現場秩序的方面經驗欠缺，導致觀眾的遊玩體驗感十分不好。
也給出了相對應的解決之策，責令主要承辦公司向社會公開發佈道歉，以及對於這件事的消費者給予退款處理，消費者可以憑藉付款記錄來申請退款。
而且對於侵犯遊客合法權益的情況，相關部門也會對這種行為“零容忍”，對其進行嚴厲的打擊，同時也會接受大家的監督，保護消費者合法的權益。
網友熱議
這件事經過輿論發酵，一直都引起了網友的熱議，即使在相關部門發出相關調查通報以後，談論的話題一直沒有停歇。
在調查結果通報之前，有人說這位上傳影片的網友“在雞蛋裡挑骨頭”，應該是一個噱頭，來蹭熱度的，也有人有些“酸”的說道，去三亞旅遊的看起來都不缺這128塊錢，還特意將影片髮網上就是在博取流量。
但是對於這種事情並不是誰有錢就可以不在乎的，畢竟是自己辛辛苦苦掙的血汗錢，難道就因為自己有錢，就一定要吃這個啞巴虧嗎？
還有網友在埋怨相關部門的處理不當，不能因為是一個私人行為，就不介入了啊，紛紛說對海南避雷了。
但是在經過調查後，卻是情況屬實，這種說法無疑是不攻自破了。
在官方釋出通報以後，紛紛在網上釋出了自己的觀點，有為自己的家鄉引流的，稱自家是山東青島的，要海有海，要海鮮有海鮮，主要的還是啤酒免費，量大便宜，絕對不會出現欺客宰客的惡習。
有內蒙古的網友開始陰陽怪氣，說不如來內蒙古的“千人宴”，沒有這些開胃小菜，有的只是吃不完的牛羊肉，也有四川的網友說在四川的千人宴，可以讓遊客吃到爽。
有的對於這種行為表示在海南十分平常，稱無論去幾次就會被坑幾次，如今各種宰客事件頻繁發生，風景美麗的著一副好牌被這些黑心商家打的可謂是稀爛！
海南宰客
2024年的春節是疫情結束以來第一個旅遊旺季，許多地方都爭先恐後的宣傳自己家，拉動自家當地的旅遊業，像哈爾濱的冰雪大世界，河南雲臺山的蘇妲己等等。
而三亞自古以來都不需要去刻意宣傳，畢竟三亞並沒有什麼所謂的旅遊旺季，而是全年都是旅遊旺季，各個時間都會有人趨之若騖的前往三亞度假。
特別是春節期間，相較於內地的氣溫，海南的氣溫較高的，許多內地人特別是北方人都會選擇去三亞過年，來躲避嚴寒。
而在元旦春節這段時間來說，卻發生了許多“宰客”事件，在花銷上讓人十分感覺肉痛。
今年一月份的時候，一位網友帶著自己的孩子去景區餐廳就餐，都說景區會比市場價高點，都說這高的有點離譜了，在點餐的時候卻發現，一碗油潑面竟然要五十元，但是對於當時飢腸轆轆的網友，還是選擇忍痛點單。
原本以為分量會較大，在上菜的時候竟然才一點，一個胃口很小的小孩都能吃完，更別說是一個成年人了。
儘管景區對此事做出了回應稱，會反映給相關人員處理，但是還是造成了許多負面影響。
除此之外，在機票上也存在著宰客行為。
有位網友在個人社交平臺上釋出一篇文章稱，自己一家五口人在海南過年，準備回去的時候發現，一張票竟然高達一萬九千元，五個人回家就要快要十萬元了。
如果是一個人，有些人還可以接受，畢竟還是要回家的，但是五口人將近十萬元，大部分人都是承受不了的，何況春節旅遊，大都是三四口人或者是七八口人，光是機票錢都能出國旅遊了。
儘管在機票問題上，網友的熱議不斷的情況下，又發生了一件事情，可謂是風波不斷啊！
一位網友旅遊期間為了方便，便租了一家民宿，十天的租金就高達兩萬元。
原本以為只是在租金上吃了虧，沒想到竟然在退房的時候要求租客將衛生打掃好才能離去，否則就不予退押金。
原本以為這位租戶把房間搞的一團糟，結果根據釋出的影片圖片來看，根本沒有什麼過分的地方，而對於房東的行為，只能說是無理取鬧。
除此之外，在各種方面都存在著宰客行為，例如計程車故意繞路，天價海鮮，海底潛水強行拍照等等，各種各樣的惡性都在一步步摧毀消費者對三亞旅遊的嚮往。
消費者保護權益
“宰客”行為無疑不是在對消費者合法權益的一種侵犯，128元的“千人宴”以及五十元的“天價”油潑面侵犯了消費者的公平交易權，對於後續的事情也要兼顧消費者的依法求償權。
對於消費者合法權益的保護上，我國頒佈了《消費者權益保護法》，也在逐步完善消費者保護制度以及機構，除此之外，我國每年都會舉行315消費者權益保護日以及315晚會來宣傳消費者保護。
對於商家，雖然說自己賺錢是開店的主要目的，但是也要充分的保護消費者的合法權益，在消費的時候，引導消費者購買適合自己的產品，從而減少消費者的權益受到的損害。
對於消費者來說，在遇到不公平的對待以及自己的合法權益被侵害的時候，拿出證據及時向有關部門進行揭發舉報，不僅是保護自己的合法權益，也是對市場發展的一種監督。
相關部門也要加強管理，規範各種商業的經營行為，引導消費者合法消費，提高自己在消費者心中的地位，鞏固自己的監管地位。
總結
即使三亞的火爆程度，並不需要過多的宣傳，也要依法保護消費者的合法權益，而且在出現問題時，也要及時做出正確的處理決策。
而不是像這次一樣，由於“千人宴”是私人活動，不方便介入調查為由，而有所懈怠。
從這件事上也給了我們一些忠告，在出門消費的時候一定要擦亮眼睛，避免掉入黑心商家的圈套。
畢竟只有在遊客玩得開心，住得舒服時，才會對旅遊地進行正面宣傳，而不是這種的避雷之帖。
對於這種事情，各位看官們有沒有相同的經歷呢？