文丨阿南
提起水軍，不知道大家最早接觸到是什麼時候呢？筆者第一次見識到水軍的厲害，還是在十年前微博的鼎盛時代，當時有著名的Ridiculous微博營銷工作室，創始人更是被稱為“水軍之王”。
而大家有所不知道的是，“水軍”這個角色，最早可以追溯到論壇時代，也就是幾乎二十年前。當時隨著網際網路的爆炸式發展，廣告主敏銳地抓住了時代的脈搏，網路公關公司應運而生。他們透過經濟手段、公司化、集團化，組建了大量人力，成為了我們現在說的“水軍”。在這個鏈條中，他們有專業的崗位、評論和回覆，都各司其職。涉獵的領域也多種多樣，娛樂圈、遊戲圈，到現在的數位圈，無所不在。
早期的水軍工作主要是由人工操作。央視曾經報道過，水軍工作室的一個小小的房間裡，密密麻麻地放著600臺手機，由幾個人24小時不停地工作。
而隨著技術的發展，現在的水軍已經進化成更智慧的“機器人”。這些機器人會透過對設定好的一些關鍵詞，讓機器去檢索。只要檢索到相關關鍵詞，就會“全軍出擊，發起進攻”。
就拿上述提到的數位圈為例，小米公司就是常常遭受水軍惡意攻擊的物件之一。最近某平臺上一篇關於糧食小米的文章，就被水軍盯上。他們檢索到“小米”等關鍵詞，就不看內容，抹黑了再說。
很多不明所以的網友，看到介紹小米糧食的文章里居然有評論小米公司的，覺得很奇怪。“小米註冊地”、“給小米洗白”等他們完全不理解的內容，紛紛回覆“你沒看內容吧？”。確實，因為他們只是機器人，內容是理解不了的，只要提及到了小米，他們就會“寧殺錯，不放過”。
不僅僅是資訊平臺，就連短影片關於糧食小米的評論區也淪陷了。
說回水軍公司，他們的出現最開始是在迎合網友的心理和興趣的基礎上，將當下的新聞熱點與網友的情緒相結合，透過“蓄勢”和“造勢”來達到營銷目的。但一些別有用心的公司也意識到，惡意誹謗和攻擊對手，比積極宣傳自己的手段更有效，這也解釋了為什麼現在網際網路的風氣越來越差。
總的來說，水軍已經從最開始的一種營銷手段，發展成了某些公司拉踩對手的武器，例如小米就是水軍的受害者。希望各家公司踏踏實實地做好自己，不要耍這些不必要的手段。這樣無論是對自己，對消費者，或者是對整個網路環境，都能起到一個積極正面的作用。