近日，有網友發影片爆料稱自己到銀行取錢，沒想到櫃檯工作人員對他吼道“滾”，並且怒摔資料，如果不是旁邊的人拉著可能都要上手。此影片一經發出立馬引發了網友的熱議和關注。
根據男子釋出的影片顯示，男子說“我取錢你說啥？”沒想到銀行的工作人員直接來了一句“滾”。而這名男子拍著影片說道“我來這裡取錢沒想到她居然讓我滾！”而銀行的客服說道“你有病吧，像我不會打你一樣！”旁邊還有兩個人拉著，安撫著這名客服的情緒。
看到這個很多網友評論紛紛指責這個銀行的工作人員，這是什麼服務態度！就在大家都在紛紛指責銀行櫃檯的時候，事件出現了反轉！
根據銀行釋出通告，這名男子來銀行蕭山農商某支行辦理業務，期間因為需要進行反詐操作，需要這名男子提供一些資料，但是這名男不配合，產生了情緒！為了發洩心中的不滿，這名男子從下午三點半到四點多一共取了26次錢,最低五毛，最高100元，並且期間調侃櫃檯的工作人員，從而引發了櫃檯工作的人員的不滿。目前已經對櫃檯工作人員進行批評和處罰。
而這段解釋釋出到被髮布了網上，立馬引發了網友爭議，很多網友表示同情那一名銀行的工作人員，紛紛開始譴責那名取錢的男子“如果真是26次存取業務，那真的該罵！”“為什麼要難為別人，人家也是按流程工作，如果不按照還要被領導處罰，居然好調侃人家老油條！真的太可惡了！”
然而，也有很多網友表示“真正詐騙的人沒有搞到，反而把正常人搞得頭暈腦脹！”“你可以要求提供反詐資訊，客戶就不能，要求散存取嗎？”還有網友指責道，不管客戶怎樣的存取，不也不能大聲讓人滾！
小編覺得這個事件裡面最委屈的是那一名銀行客服，正如網友所說，他只是按照流程工作，如果不按照流程，出了什麼事情還要對她進行處罰！按照流程太麻煩又被客戶調侃，生氣又要被銀行處罰。
是這名客戶的錯嗎？小編覺得也不是，存錢的時候，什麼都不問，想簡簡單單取錢的時候，問這問那，填複雜的資料，有時候忘記拿一個證件還不能取錢，經歷的人都知道，心裡肯定不舒服！那問題來了，大家覺得誰的錯呢？