太氣人了!杭州,女子花10萬買了一條金項鍊,戴了一天後竟變黑了,珠寶店:是你自己不會保養!女子:項鍊上的金印是假的
金項鍊是很多女性喜歡的飾品,不僅美觀,而且有保值的作用。可是,如果你花了10萬買了一條金項鍊,結果戴了一天就變黑了,你會怎麼想?這不是電視劇的情節,而是真實發生在杭州的一件事。
女子是一名白領,為了給自己買一條金項鍊,省吃儉用了半年,最後在一家珠寶店花了10萬買了一條金項鍊,店員還說是純金的,有金印的。女子很高興,戴著金項鍊回家,第二天就去上班,想要炫耀一下,結果發現金項鍊變黑了,像鐵一樣,而且金印也模糊了,根本看不清是什麼。
女子十分氣憤,覺得自己被騙了,趕緊回到珠寶店,要求退貨或者換貨,可是對方卻說是她自己不會保養,說金項鍊是純金的,不會變色,說金印是清晰的,是她自己弄壞了。女子不服氣,拿出手機,給金項鍊拍了照,然後發到了網上,希望得到大家的支援和幫助。
網友們看了照片,也都覺得珠寶店太過分了,紛紛留言表示同情和憤怒,有的說要曝光珠寶店的名字和地址,有的說要幫女子報警,有的說要找專業人士鑑定金項鍊的真假。女子看到網友們的回覆,心裡感到了一絲溫暖,也決定採取法律手段,維護自己的權益。
根據《消費者權益保護法》規定:消費者在購買商品或者接受服務時,有權要求商品或者服務的質量符合國家標準、行業標準或者當事人約定的標準。消費者在購買商品或者接受服務時,有權要求商品或者服務的質量保證期內,商品或者服務的質量出現問題的,有權依照法律、法規的規定或者當事人約定的條件,要求修理、更換、退貨、減價、賠償損失等。
在這案例中,女子購買的金項鍊,明顯不符合商品的質量標準,而且存在欺詐的嫌疑,珠寶店是有責任退貨或者換貨的,而不是推卸責任,說是女子自己不會保養,這是對女子的權益的侵犯,也是對消費者的欺騙。女子可以憑藉購買憑證和照片,向消費者協會或者工商部門投訴,要求珠寶店退還款項或者賠償損失,如果珠寶店不服,女子還可以向法院起訴,要求珠寶店承擔相應的法律責任。
這樣的事件,讓人不禁感嘆,還有王法嗎?珠寶店的行為,不僅損害了女子的利益,也損害了消費者的信心,也破壞了市場的秩序。我們呼籲相關部門和公眾關注這類事件,維護消費者的權益和市場的秩序,讓珠寶店付出應有的代價,讓女子得到公正的處理。