不少人為了讓產婦和新生兒
得到更好的照顧
會選擇在月子中心做月子
但上海市民梁先生卻沒想到
自己5萬元的月子中心訂金都付了
卻在臨生產前發現
對方“跑路”了
老闆稱“悄悄關門是為顧客安心生產”
梁先生在妻子懷孕後，經過多方考察、對比，最終選中了位於虹口區虹關路233號的“上海喜喜月子中心”來做月子。
△團購平臺上的喜喜門店
2023年9月，梁先生支付了5萬元定金，預訂了喜喜一套8.8萬元的兩室一廳月子房。
今年1月22日，梁先生妻子準備待產，他聯絡喜喜卻發現，門店去年11月就已關閉了！
而在梁先生的微信服務群中，該店的左姓老闆辯稱，“沒有提前告知媽媽是希望你們安心生產。”他同時還說，公司一直在透過各種渠道重新開業。
梁先生表示，自己2023年11月初，還曾去喜喜門店取過紙質合同，當時沒發現任何異常。
記者看到，梁先生的服務合同內容十分細緻，服務內容包括寶寶洗澡、測身高、體重、體溫、媽媽早餐、護理、點心等專案，共42天。
此外，合同還寫明瞭一系列雙方責任義務條款，但並未提到若因喜喜一方原因無法提供服務，應當對消費者進行的違約賠償相關內容。
定金難退
訂單被野蠻轉給他店
2月6日，記者前往喜喜門店探訪。進公寓大門後，大堂右側印有醒目的喜喜Logo，但前臺已經空無一人。喜喜所在的享闔服務公寓前臺工作人員表示，喜喜確實在這裡長租了一段時間，不過幾個月前就已經關店了。
眼看妻子臨門在即，預訂的月子會所卻臨時說關門了，這該怎麼辦？時間緊迫，梁先生要求喜喜先退還定金，以便自己抓緊時間去找新的月子會所，但被對方斷然拒絕，左先生表示，“退定金是不可能的，（喜喜）真的沒有辦法退”。
不過對方給了梁先生一個新選擇：可以將梁先生的訂單轉到另一家月子機構。
左先生所說的這家月子機構名為“蓓愛嬌琪國際母嬰會所虹口店”，梁先生和家人去實地進行了一番“考察”發現，“蓓愛”只剩下一間朝北的房間，但這與當初在喜喜所定的房間相差甚遠：不僅面積小了三分之一左右，其他基礎設施也有一定縮水。
此外，這間月子房的對外報價約5萬元，而梁先生妻子若要入住卻仍需按照原訂單8.8萬元的價格付費。梁先生對於這樣的做法表示不能接受，“更過分的是，喜喜未經我們同意就把所有合同資訊轉給了蓓愛，完全不顧個人資訊保安！”
△享闔公寓
記者在網上看到，有不少消費者與梁先生有著相同遭遇。還有消費者查詢發現，喜喜的左姓老闆同時還是蓓愛的董事，且與蓓愛的老闆姓名僅一字之差。消費者擔心存在欺詐套路，轉去蓓愛後會被“二次割韭菜”。
梁先生撥打了12345上海市民服務熱線求助，工單被轉至屬地的市場監管部門。據經辦工作人員電話反饋，喜喜公司主體仍在，但拒絕了市監部門的調解。
目前，梁先生只好另掏一大筆錢找了其他的月子中心先行安頓家人。對於喜喜門店的違約行為，他表示將訴諸法律。
來源： 看看新聞Knews