早上，老母親告訴我，她的手機又不能打電話了，我很奇怪，我12月底才給她充的500元話費，2個月不到，又欠費了。
老母親不會上網，她的話費都是我交。我查了一下，從2023年5月份起，我已經給她充了1300元話費了。
她一個老太太，就是煲電話粥也花不了這麼多錢。
我去移動公司營業廳查，2023年她每個月都會產生90多元流量費，僅2024年2月到目前，一個月不到，就已經產生流量費336元了。
我問工作人員，老母親連上網都不會，這個流量是怎麼產生的。
工作人員說，誤開了移動資料，看了影片，估計又沒關。
我說，她眼睛看電視都困難，根本不可能看手機影片，能打電話就很不錯了。
工作人員說，家裡有人用她的手機，我說不可能，她一人獨居。
我要求流量費不交，電話費有多少交多少。
工作人員說，要向10086申請。我向10086申請退費，10086同意退回流量費用的百分之五十。
2個小時後，10086簡訊顯示，承諾的退費已到話費中，不能提現，不能開發票。
我查了話費，的確到賬了。
這個結果，這個效率，我表示滿意，雖然搞不清楚是怎麼回事，但流量畢竟產生了，事實存在。
為了避免今後再發生類似情況，我關閉老母親手機移動資料，解除安裝了所有能上網的軟體。
新的問題出現了，過一會再開啟手機，發現移動資料自動連線了。
這麼看來，應該是中病毒了。
我到手機設定中，找到移動資料，進入高階，點開移動切換提示，會發現自動連線開啟著，要關閉，然後點不使用移動資料連線。
開啟高階會看到自動連線開著
這樣就不會自動連線，也不會出現誤碰的現象了。
家裡有老人和小朋友的，要關注這個問題，以免產生不必要的費用。
我自己也要定期看看老母親的手機使用情況，這次產生的費用還不算太多，如果太多，又怎麼辦？
生活中這樣的事，好像不少，是不是都能得到有效解決呢？
關閉自動連線點開不使用移動資料