服務人員也是人,第一次感受到人與人之間的差別竟然如此之大!事情發生在K511次列車上,列車上的乘務員和旅客發生了爭執,竟是因為乘客認為他們不應該在餐車吃東西。
就在晚上12點半的時候,由於乘務員們要接夜班上通宵班,於是多名乘務員在餐車上吃個宵夜。可能是由於聲音大點了或者其他原因,被一名乘客投訴。乘客認為他們打擾到自己的休息了,於是拿起手機錄下影片!
這位乘客認為餐車是乘客用餐的地方,列車的人員不應該在這裡吃飯,應該去其他地方才對。而且乘客最後還大聲說到小心晚節不保,退休金不要呀!感覺這是在威脅恐嚇呀!
後來這段影片在網路上被網友熱議,而且乘務員也被投訴了。廣鐵立刻通報,習慣性給乘客們道歉,而且也對參與爭執的乘務員進行批評教育和考核處理。這一次網友們坐不住了,直接說乘務員們沒有錯,為什麼要道歉,為什麼要對他們進行考核!
甚至那位乘客也發出道歉信,說出自己並不是歧視服務人員,只是想要他們小聲點而已。但是網友們並不買賬,認為不是誰錄影片誰就有理。而且感覺這名乘客並不是真心想道歉。
而且有人扒出,這名乘客應該是買的站票,沒地方休息跑到了用餐地方睡覺,但是由於服務人員的聲音可能大點聲了,吵到了他,所以這名乘客就和他們爭執起來了!
這一次網友們紛紛認為列車的服務人員沒有錯,餐車的地方就是用來吃飯的,服務人員也是人,也需要吃東西。人人平等,尊重他人!
而且也有一些子女聲稱父母也是在列車上工作,每天都是提心吊膽小心翼翼,生怕一點小事就被投訴。所以說得饒人處且饒人,有的事情不必要如此斤斤計較!
不知道大家怎麼看待呢?