指責列車員不應該在火車餐廳吃飯，鬧到網上之後，無數網友發出了這樣的感嘆，因為在大多數局外人看來，列車人員的操作並沒有什麼錯誤，即便是最終列車人員進行了道歉。
這其中到底發生了什麼？
這就要從k11列車說起。
前幾天，K511列車上一名乘客在火車餐廳車廂休息，列車交接班人員凌晨吃飯，被該乘客指責：打擾了他的休息，還將該影片釋出至網路上。
列車運營方在注意到這個訊息之後，對其進行調查並給出了情況說明。
在情況說明中指出，與乘客吵架的列車人員被批評並向該乘客道歉。
表面上來看，似乎是該名乘客贏了，但實際上卻是輸了。
這件事情以“列車人員道歉而告終”，但這個結果的背後往往沒有那麼的簡單。
很簡單的例子，乘坐火車時，有的人會買無座票，全程只能站立，有的人便會到火車的餐廳車廂車廂坐在凳子上讓雙腿得到短暫的釋放。
面對乘客的這個行為，列乘人員都是睜一隻眼閉一隻眼，畢竟坐車也是非常勞累的一件事情。
這次事件處理結果出來之後，如果再有無座人員想要到餐廳裡蹭座位，這個可能性幾乎為零。
這，幾乎是把“蹭座”的可能性堵死。
因為，在該事件之後，目前已經有乘客遇到了“蹭座路被堵死”的情況。
這位乘客反映，乘坐Z4335列車的時候，餐車的車廂已經鎖上，不讓進去了。
就這件事而言，列車運營方站在了乘客的角度，貼切的展示了“為乘客服務”，但是根據公開發表的影片來看，指責打擾休息的小夥，言語中存在一定的不妥之處。比如，列車員小心晚節不保。
所以，在該事件的影響出來之後，大概有兩種聲音。
一種是指責男子把路堵死了，另一種則是覺得男子的行為和讓出租車司機左轉的女子一樣。
前段時間，一名乘坐計程車的女子要求司機在路口直接橫行馬路，穿越到自己小區前。但是，按照交通規則則需要在前方的掉頭處右轉，從而規定到達。計程車沒有按照女子的要求橫穿，而是按照交通規則，就被女子不停指責投訴，結果牽連整個小區的人，差不多300戶人家需要重新考駕照。
這名男子的行為幾乎這名女子的行為性質差不多，牽連的都是一些無辜的人。
行文至此，突然覺得，在這個物質橫流的社會，很多時候並不是誰發影片誰有理。
K11列車指責列車員的男子指責，列車員不應該呆在這裡，列車員更不應該呆在這裡吃飯，因為他覺得，列車員應該是服務於乘客，這裡應該是乘客呆的地方。
男子的這種觀念和影片中表達出來的話語，其實有一定的歧視性質，很顯然這樣的做法是不對的。
但，最終處理結果卻是該列車員道歉，乘客“如願以償”的道歉。
表面上來看，列車人員好像很被動，實際上很多網友支援列車員。
列車員凌晨交班，工作一夜，吃個夜宵屬於正常，餐車車廂本來就是吃飯的，列車人員並沒什麼錯。
不過，這也提醒我們， 出門在外，不要以為自己拍個影片就有理，更重要的是看事件的完整表達，而非是惡意剪輯的片段。
