我家使用的是中國電信的寬頻網路,近幾年來家裡邊的寬頻經常會出現卡頓甚至斷網的現象,我們多次到電信營業廳找人前來維護。可不巧的是,每次維修人員到家裡檢查網路的時候,網路又是可以正常連線的,查不出任何問題。但等他們走了之後,寬頻斷網現象依舊存在,問題沒有得到解決。
找不到原因,運營商就總是提示我們可以透過提升套餐費用標準,來增加寬頻流量。於是我們的套餐就從99元升級到199元,再升級到299元,可是斷網的現象還是時有發生,特別是兒子在家打遊戲的話,就常常抱怨老是斷網,影響他上網打遊戲。
實在沒有辦法了,我們決定放棄中國電信轉向中國移動,寄希望於這一次攜號轉網,能夠改善我們家的網路使用狀況。一番操作下來,網路運營商換了,貓換了,路由器也換了。最初一段時間,網路使用還是比較流暢,可是過了半年之後,又開始出現網路卡頓的現象。當然,我們平常使用手機上網速度還快,發現不了這個問題,但是兒子一旦放假回來上網打遊戲就出現了掉線的問題,他也總是要求我們找人來維護。可是我們想,平時我們使用手機上網沒有任何問題,別人來診斷網路又是正常連線的,還是找不到問題在哪,說不定又會說網速慢可以升級貓和路由器,又要求我們升級套餐標準,最終還是解決不了問題。所以對於兒子的要求,我們選擇了忽略不計。
上個月,兒子放寒假回家了,上網打遊戲時又出現了卡頓掉線的局面,他懷疑是我們家的網線太老舊了,要求我們把網線給拆了換新的。聽他一說,哎,有道理呀!我們的貓和路由器都是新換的,只有我們家的這兩根網線是搬家時就安好的,已經使用了十來年了,估計就是線的問題了。說動就動,我們立馬動手拆下了兩根網線,一檢視,原來舊網線的傳輸速度只能是100M以內,而現在的寬頻網速已經是千兆了,問題終於找到了。於是我們上網查詢購買新的網線,一步到位,買了兩根可以傳輸千兆網速的超六類網線用來替換舊線。
新的網線買來後,我們立即把舊線換掉,只等測試效果如何了。當然,要測量我們的網路是否流暢,最直接的方式還是看兒子用電腦打遊戲是否卡頓。遊戲開始了,兒子順利地打完了一局,然後笑著對我們說:“這下終於可以打遊戲了!”,這個困擾我們很多年的寬頻斷網問題終於給解決掉了。
所以如果家庭寬頻卡頓,不要聽寬頻運營商介紹的,急著換貓換路由器,更不要急著去升級套餐標準,還是檢查一下自己家的網線吧,也許是網線該升級換代了。因為網路網運營商從來就沒有告訴過我網線有問題,只讓我不斷升級套餐標準來提高網速,企圖解決網路斷線問題,這是我們走過的彎路,希望有類似問題的友友們不要重蹈覆轍。