這幾天稍空,記錄一下前陣子膝上型電腦開不了機、充不進電、關機狀態下漏電等奇怪問題及解決方案。順便提醒下各位朋友,善待你的電子產品,才能跟他們更久地“相依為命”。
一、事件經過
2021年2月10日,入手一臺Thinkbook 14 銳龍版 2021款,R7 4800U,16G記憶體,512G固態硬碟,價效比較高,輕巧便攜,且有較好的擴充套件性(方便以後升級記憶體、硬碟等)。
新電腦的金屬外殼摸著麻酥酥的,像是被電著了。當時沒覺得是個大問題,也就沒去解決。
一轉眼,新機都用快3年了,我對它的整體表現還是很滿意的。可它偶爾也會搞點奇怪的問題:第二天開機後,剩餘電量大減,甚至減為0!一直懷疑是Win 10的問題,或跟休眠時的電源管理有關;於是關閉了BIOS中的關機充電等設定,並且不停地、及時地更新系統補丁,可問題還是存在。
進入2024年的2月,有天電腦突然半天都開不了機。在驚嚇和恐懼中,透過切換電源插口等一頓折騰,電腦終於能開機了,可開機後發現電量為0,不管怎麼折騰……都是充不進電。
二、問題解決
2.1 系統補丁升級
先嚐試升級Win10系統補丁,無果,因關機時充電也失敗,說明跟Win10關係不大。
2.2 網路搜尋
接著去找“同是天涯淪落人”,按“Thinkbook14充不進電”、“Thinkbook 無法充電”等關鍵字,果然找到不少冤大頭,有人提到:聯想售後“……拆蓋後把電源排線拿掉後按開機鍵去靜電,然後正常了 說是靜電影響……”。
想想一直以來的麻酥手感,加之最近天氣寒冷乾燥,地暖全天開啟,溫度雖不低,但室內非常乾燥,估計這個鍋得靜電來背。
2.3 嘗試消除靜電未果
先如下操作嘗試消除靜電:
• 按住F1鍵,再按開機,進入BIOS,關掉內建電池,電腦馬上斷電,然後拔掉電源,再長按開機按鈕;
• 關機狀態,長按電源鍵15秒;
可能因為長按電源鍵時間太短就急於再次充電,或是這種方式消除靜電有限,反覆多次還是沒法充電。
嘗試拆後蓋拔電源排線。結果發現電源排線卡得很緊,不敢硬拔,怕拔斷把小問題搞成大問題。只能稍微清理下灰塵,去找聯想售後。(友情提醒:非專業人士或手殘黨,謹慎拆機、插拔接線!)
2.4 聯絡聯想售後
出門前,還想再掙扎一下,微信掃描筆記本底部的二維碼,透過“聯想百應”小程式,先諮詢機器人,再諮詢人工,還是沒搞定,客服“考慮機器硬體故障”,給了幾個家附近的服務站。看永珍天地離得最近,就背起電腦,頂著風雪殺了過去。
聯想的小夥看了後,說可能是靜電問題,要放電,開蓋要收檢修費50元,然後看著他很輕鬆地就把電源排線拔了下來……心裡那個懊惱啊,我要膽子大點,用力大點,這50塊和風雪來回就省了……。
他放電後充了會兒,開機後電量到了4%,但過了半天也不漲。小夥說,不行要換電池,再不行要換主機板云云。我不信我的電池有問題,我說回去好好再試一試。於是付完錢帶電腦回家,決定先徹底給它放下靜電。
2.5 徹底釋放靜電,終於解決問題!
當晚,不想再麻煩拆機拔電源排線,但做了一系列釋放靜電的“騷操作”:
• 開機後,關機選休眠模式(以往似乎休眠模式容易耗光電量),並拔下電源線;
• 斷開電源線,輕輕地、長按電源鍵30秒,反覆數次;
• 電源線連線電腦但不通電,長按電源鍵30秒,反覆數次;
• 關機狀態下,戳側面重置孔多次(拿手機卡針,戳下去,能感覺出來陷下去,有時下面桔黃色小燈會亮下,有時再戳又不亮了);
以上後面3個操作,按各種排列組合,反覆多次。外加:
• 溼毛巾擦拭機器表面;
• 上蓋金屬外殼接牆面;
經過輾轉難眠的一夜之後,早上起來又是按電源鍵,又是捅重置孔,放電數次,然後忐忑不安地接通電源……經歷漫長的等待後開機,電池終於重新開始充電,關閉節能模式後,充滿到了100%!
只是經歷了這一番折騰,原本剩餘58瓦多的電量,現在只剩53瓦多了,而且電池的充放週期數也在短短几天內,從15次飆升到了27次。
2.6 二腳電源換三腳電源
痛定思痛,趕緊去京東下單一款聯想官方的三腳電源。
三腳電源除了二腳電源的相線(L,Live)和零線(N,Neutral),還有一根關鍵的地線(PE,Protective Earth)。地線作用很多,主要起安全作用,包括且不限於:防止靜電積累,將裝置的漏電電流引導到地面等。由於地線的存在,三腳電源比二腳電源的設計更為複雜和笨重。
注意:挑選電源時,電源的規格要跟筆記本的一致才行,包括電壓、電流,以及介面等。
這樣檢視筆記本的電源規格:看筆記本底部,如有:“輸入電壓/電流:20V==3.25A”類似的文字,則說明電源需要配 20V*3.25A = 65 瓦。我買了一款聯想原裝的,到手100大洋左右,你要根據自己的筆記本規格選擇合適的,大功率的遊戲本的電源更貴一些。
這款電源帶溫控,插上後,3年來麻酥酥的金屬表面手感第一次消失了!!!關機也好、休眠也好,在一週多的時間內,暫時也沒發生之前的漏電情況。
心情極其舒暢!
三、總結及建議
不知道是否被“某果”帶壞了,還是單純為了提高便攜性和美觀度,現在越來越多的筆記本都採用了二腳電源介面卡,它們雖然可以透過其他方式來確保一定的用電安全,但就象很多使用者所經歷的,用二腳電源,不可避免地會產生了一些問題。
我不想自己的消費電子很快就變成“消廢”電子,我希望它們還能跟我一起,再多戰幾年,故記錄下這些,提醒自己和親友們注意,為防範靜電累積,及可能導致的硬體故障甚至資料損壞,可以採用如下一些措施:
3.1 防範靜電
使用三腳插頭的電源介面卡:雖然比二腳的更笨重,但用著更安全,起碼你可以放一個三腳插頭在家中。
接觸釋放:在接觸膝上型電腦之前,先觸控牆體地面,或金屬物體(如膝上型電腦的金屬外殼),以釋放身體的靜電。
溼度控制:在乾燥的環境中,使用加溼器等增加空氣的溼度,從而減少靜電的產生。
防靜電手環:在進行硬體維護或在靜電敏感環境中工作時,可佩戴防靜電手環,以防止靜電透過身體傳遞到電腦。聯想售後的小夥就帶了一個類似下圖的,夾子夾在接地墊上:
接地墊和接地線:在使用膝上型電腦的環境中,可以使用接地墊和工作站的接地線,將靜電釋放到地面。
3.2 其它注意事項
除了靜電之外,個人使用電子產品時,還要注意以下事項:
溫度:電子產品的正常工作溫度通常在一定的範圍內,溫度過高或過低,都可能會導致產品效能下降,甚至損壞。如鋰電池在低溫下的效能很差。
振動和衝擊:振動和衝擊可能會導致電子產品的內部零件鬆動或損壞,影響產品的效能和壽命,尤其是硬碟類產品,嚴重的會導致資料都丟失,儘可能少摔打磕碰,膝上型電腦合蓋時溫柔一點,螢幕排線出問題也會導致破圖等麻煩。
溼度:溼度過高或過低都可能會對電子產品造成影響。溼度過高可能引起金屬部件生鏽、電路板上的元器件腐蝕,甚至發生短路等,溼度過低可能會導致產品內部乾燥,產生靜電。
灰塵:灰塵會吸附在電路板上,影響散熱,甚至可能導致短路,可以定期清理積塵。
磁場:強磁場會干擾某些電子裝置的正常工作,尤其是對含有磁性儲存介質的裝置(如機械硬碟等)。
你在電子產品的使用中,遇到啥問題和經驗,也來吐槽下吧!