下午接到一臺小新Air 14ITL 2021筆記本,也是一個熟人的,開電不開機。筆記本是2022年7月24日生產的,也就剛剛一年多一點就壞了,售後維修站也不給保修了。
這都不是重點,重點是這臺筆記本的主機板肯定是2年保修,像這種問題應該是聯想售後給免費更換主機板的。如果真的是按照劇本里寫的那樣,那麼這檯筆記本就不應該出現在我這裡。
原因就是:筆記本壞了之後,本子主人沒有按照正常流程把筆記本送到聯想維修站,而是送到了維修部,經過電腦維修人員一番認真維修後,確定不能修復,就把筆記本還給了本子的主人。
這個時候本子主人才把筆記本送到聯想維修站,售後人員拆機後馬上就發現了端倪,本子已經在外面維修過了,那麼筆記本就失去了免費保修的資格。
現在筆記本到聯想售後付費維修的價格是1600元,這麼貴的價格換一塊主機板(是不是全新的暫且不說),換過的主機板可不是保一年,而是三個月,記住更換配件的付費維修都是保修三個月。
新的筆記本使用一年多一點就壞了,你願意再花1600元換一塊只能使用一年的電腦主機板嗎?這檯筆記本連獨立顯示卡都沒有,只是一臺整合顯示卡的I5筆記本,用了一年多一點就壞了。
這檯筆記本我拿到後,我拆機檢查了一番,發現筆記本主機板有短路。上一家維修人員也沒有對筆記本進行大拆大焊,只是把幾個關鍵供電點斷開後進行測試,就放棄了維修。
我把硬碟拆出來,外接硬碟盒進行測試,發現硬碟已經無法正確識別了。這個現象和我一個月以前的小新Air 14ALG 2021一模一樣,是TYPE C供電大短。
這款筆記本的TYPE-C供電轉換晶片擊穿後,19V電壓倒灌,把後續的所有與5V供電有關的晶片全部燒燬。上次那塊主機板上晶片燒了十幾個,EC燒了、CPU也燒了、硬碟也燒了。最後客戶放棄了維修,我賠了一百多塊錢的晶片費用。
在這裡我不是指責上一家維修,正常我拿到筆記本後,首先就是檢查筆記本的生產日期,計算一下筆記本是不是在保修期內。如果筆記本是在保修期內,我就會告訴客戶筆記本還在保修期內,可以拿著發票和筆記本去品牌電腦的售後維修站,免費就能維修。
上個月的那臺小新筆記本出廠日期是2021年3月24日,送到我這裡是2023年12月份,已經過保修期了。那臺筆記本也就使用了兩年多一點就壞了。小新筆記本採用最新的低溫焊錫技術後,低碳環保,產品壽命週期控制的非常好。我們不得不承認,科技確實改變生活。
最早的IBM筆記本,可以用10年20年都能正常使用,我這裡還有一臺IBM R40的筆記本,並口硬碟,XP系統,現在還能開機進系統。現在科技進步了,但是產品質量即下降了,所以GDP增長的速度也越來越快了。
小新筆記本金屬外殼,超薄便攜,但是質量真的不怎麼樣,可是很多年輕人就是喜歡。我自己用的THINKPAD X230筆記本,已經十年了,我天天打字用,也不玩遊戲,也不藍色畫面宕機,非常的好用,打字槓槓的,手感超級好用。
THINKPAD的筆記本就是外觀不好看,沒有獨立顯示卡,不能玩遊戲,但是穩定性確定好,非常適合辦公使用、文字處理、商務演示等。