隨著民航客運市場進入傳統淡季,航司開啟各種促銷活動應對市場。截至3月19日,南航和春秋航空均上線了“隨心飛”類產品。其中,南航的“暢遊中國”預熱階段可購買早鳥代金券,春秋航空的“想飛就飛6.1版”新加入了甘肅版。除產品外,部分淡季機票價格也有大幅下降,北京出發至多地的直飛機票折扣低至1—2折。透過產品降價、促銷,航司儘可能在流量不足的淡季提升空座利用率,以此減虧收益。
上線早鳥拼團、增加新區域
“有朋友想一起拼團‘暢遊中國’早鳥券嗎?”3月19日早晨,在北京工作的王馨在朋友圈釋出了拼團請求。
王馨在3月18日看到南航推出了新一期的“暢遊中國”促銷活動。作為打工族,王馨早有錯峰出遊的打算:“我計劃在4月去景德鎮轉一圈,給自己放個假,調節一下身體狀態,南航這次的活動看起來比較划算,就想先買下囤著到時候用。”
南航的“暢遊中國”屬於“隨心飛”類機票產品。北京商報記者在南航App上看到,南航此次推出的“暢遊中國”活動尚未正式開售,目前處於預熱階段,南航會員可以透過單獨購買或5人拼團的形式購買限時的200元早鳥代金券。單獨購買價格為59元,購買時間為3月18日—24日;拼團購買價格為19元,購買時間為3月18日—22日。
南航並不是個案。春秋航空也在3月18日推出了“想飛就飛6.1版”。春秋航空App顯示,“想飛就飛6.1版”分為全域版和地域版。全域版價格為3399元起,支援超500條國內國際航線,旅客可同時兌換4個航段。而地域版為1999元起,包括了東北版、華北版、江浙版、甘肅版和南方版。
春秋航空相關人士告訴北京商報記者,春秋航空推出的“想飛就飛6.1版”的可選檔位比較齊全,能夠滿足不同需求的旅客。有頻繁出境需求的旅客可以購買全域版,商務需求大、基本固定在兩座城市間往來的旅客則可以選擇地域版。
值得注意的是,相比於2023年10月春秋航空的“想飛就飛6.0版”,3月18日最新版新增了甘肅版。上述相關人士表示,增加甘肅版意在助力夏秋航季及未來的航線佈局。目前,蘭州是春秋航空除上海之外的最大基地城市,有7架過夜飛機,國內航點覆蓋了34座城市,每週計劃座位數超過3.6萬。而蘭州也是春秋航空通往新疆、西北最重要的中轉航點。
另據上述相關人士透露,夏秋航季將在3月31日到來,屆時春秋航空還將增加蘭州到庫爾勒的航班。
多種組合促銷減虧增收
北京商報記者觀察到,大多數航司會在重要假期之後的淡季推出“隨心飛”產品。以春秋航空為例,“想飛就飛6.0版”在2023年中秋國慶假期之後推出。
上述相關人士表示,“想飛就飛”系列套票主要覆蓋傳統出行淡季,其設計產品的初衷一方面是希望透過套票促進旅客的出行頻次,拉動潛在的出行需求;另一方面也是航司自身減虧增收的需求。
從資料來看,“隨心飛”產品的確有明顯的拉動效應。在上述相關人士提供的“想飛就飛6.0飛行排行榜”中,有旅客最高飛行49次,累計飛行金額18846元,排名第二的旅客飛行48,次累計飛行金額達21980元。
“很多旅客基本都已經飛回本了。”上述相關人士坦言,飛行次數達十幾次甚至幾十次,飛行金額遠超產品售價對於航司來說是虧本的。但從總體效果來看,對淡季刺激旅客出行、拉動潛在客群非常有幫助。
王馨也表示,自己原本並沒有確定乘坐哪家航司的航班,在看到南航售價僅19元的拼團優惠券後立刻決定選擇南航。“對我來說這也算是‘薅到羊毛’了。”王馨笑稱。
事實上,航司在淡季的營銷手段還包括了次卡、優惠券、權益卡等多種。北京商報記者在國航App上看到,國航推出了雙城次卡和“2024版敬老權益卡”。
其中,“雙城次卡·經濟版”僅售199元,包含3張50元和3張100元的優惠券,在全部使用完畢後還可以解鎖國內全航線適用的400元優惠券。“2024版敬老權益卡”則是專門針對老年人的“隨心飛”產品,分為499元的國內版、599元的國際及地區版和899元的通用版。
上述相關人士表示,不同旅客的出行需求不同,因此針對多樣化的需求,航司也會設計更多種類的促銷產品。
在民航業內人士林智傑看來,航司推出套票、次卡以及隨心飛等促銷產品的目的還是為了在產品和銷售業務層面上增加旅客,提升客座率。
清明、“五一”機票看漲
除了多種促銷產品外,3月還有不少特價機票。
去哪兒旅行小程式的國內機票低價雷達顯示,3月26日海南航空北京—蘭州HU7179航班機票低至258元,3月25日國航北京—長春CA8665航班機票低至1折。此外,從北京出發前往哈爾濱、海口、洛陽等多地的航班均有1—2折的低價票。
航旅縱橫大資料顯示,3月19日—31日,國內航線機票平均價格(不含稅)超630元,環比下降約13%。對於有年假的打工族、有錢有閒的中老年人來說,機票價格的下降能降低出行成本,方便錯峰出遊。
不過,在淡季機票打折、航司促銷的同時,有不少旅客開始規劃清明節、“五一”的行程,兩個假期中的機票也隨之漲價。
航旅縱橫大資料顯示,截至3月19日,清明節假期的國內航線機票平均價格(不含稅)超730元。而攜程旅行App顯示,同為週三去程、週五返程的南航北京—大阪往返直飛航班,在4月17日—4月21日的價格為3718元,5月1日—5月5日漲至9318元。
民航專家李淵表示,節假日機票價格上漲屬於正常市場現象,因此旅客要儘早計劃,提前訂票,如果節假日票價過高,也可考慮錯峰或者選擇小眾目的地遊玩。
北京商報記者 關子辰 牛清妍