您好,首先需要您確認一下問題現象,是網路連線成功,不能彈出登入介面;還是在登入介面登入成功了,無法開啟其他網頁。無法彈出動登入頁面有幾種可能,您可以嘗試操作:
1、瀏覽器問題:儘量使用IE瀏覽器並關閉阻止視窗彈出功能。開啟瀏覽器,點選瀏覽器上方工具欄“工具”,選擇“Internet選項”,依次點選“連線”--“區域網設定”,“代理伺服器”下的內容若打上勾的話,表示設定了網路代理,將兩個勾都去掉則表示取消網路代理。正常使用WLAN需要將“代理伺服器”處的兩個勾都去掉,確保瀏覽器未使用代理。
2、IP問題:建議自動獲取IP地址。檢查IP的方法,依次點選:開始--控制面板--網路和共享中心--無線網路連線--詳細資訊--ipv4地址,或者點選右下角無線網路連線圖示,選擇CMCC點選右鍵,選擇狀態檢視ipv4地址。IP地址範圍:正常地址段:183.*.*.*;117.*.*.*錯誤地址段:169.*.*.*;192.*.*.*;10.*.*.*等3、其它問題:使用收藏夾中的認證介面(portal介面)。如果將曾經彈出的認證介面(portal介面)儲存至瀏覽器的收藏夾中,下次使用時從收藏夾開啟,會引起認證介面(portal介面)無法正常顯示。
接上了上WiFi卻需要認證而無法上網的原因有:
1、WiFi本身問題,可能WiFi未正常連線,導致無法上網;
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞;
3、可能寬頻欠費,導致無法上網;
4、WiFi名字包含中文,導致部分電腦無法連線上網;
5、電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連線上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或裝置連線WiFi試試能否上網,排除WiFi本身問題;
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設定,然後重新撥號上網,並根據設定嚮導重新設定WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連線上網;
3、聯絡一下寬頻客服,確認寬頻賬號是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連線試試;
4、如WiFi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線;
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是電腦系統問題了,建議恢復一下出廠設定。看看能否解決問題。