找他們的官方客服就可以。1、開啟快手極速版,點選左上角三條橫線。2、下一步,點選設定。3、之後,點選反饋與幫助。4、進入客服中心,選擇購物,點選舉報店鋪賣家。5、接下來,點選聯絡客服。6、進入快手極速版客服,跟客服反饋自己問題,投訴即可。
如果是聯通使用者，充值不到賬的原因和處理方式如下：【方式一】可能存在系統繁忙（如月初、月底交費高峰期等）延遲到賬，請您留意24小時內的到賬情況。【方式二】如超過24小時不到賬，請您儲存好充值憑證或充值卡卡體，聯絡對應充值渠道核查處理。
另外您可透過以下方法查詢是否交費成功：【方法一】登陸聯通手廳APP，點選“服務＞查詢＞話費業務查詢＞交費記錄”；【方法二】登陸聯通網上營業廳 ，點選#34;話費查詢＞交費記錄”。
電信使用者怎麼處理
您好 您可以憑手機服務密碼登陸電信網上營業廳-充值繳費記錄-查詢話費到賬情況，如果沒有到賬，可以聯絡充值平臺的客服電話。
你也可以撥打10000轉人工客服！描述您當前遇到的問題，相信電信的客服能夠很好的幫助到您！
如果您在使用快手極速版充話費時出現未到賬的情況，您可以在快手app內取消充值訂單。具體操作步驟如下：進入個人中心，點選“錢包”選項，找到“我的訂單”頁面，找到未到賬的訂單並點選“退款”按鈕，按照提示進行操作即可。不過需要注意的是，快手極速版充話費不到賬的情況通常需要等待一段時間，如果您已經進行了退款操作但仍然未收到到賬資訊，建議聯絡客服進行查詢處理。