尊敬的三星使用者您好: 根據您的描述,建議您:
1.檢視手機是否處於飛航模式。
2.檢查手機訊號是否穩定。若網路訊號不好或無訊號,請將手機關機重啟,重新搜尋網路。若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠餘額。
4.檢查是否設定了呼叫限制功能,操作:待機-手機-選單-通話設定-其他設定-呼叫限制-去電/來電-停用(需要輸入設定呼叫限制時輸入的密碼),設定完成即可取消呼叫限制。
5.更換其他SIM卡。
6.檢視是否使用每個軟體時都無法打通電話,若只是單獨一款軟體,建議解除安裝後更換其他版本嘗試
7.若是所有軟體使用時都會出現此情況,建議您將資料備份(聯絡人,簡訊,圖片等),恢復出廠設定(設定--重置/隱私權/個人--恢復出廠設定)。 若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。 具體服務中心查詢請訪問:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 評價、建議、吐槽,請點選:support.samsung.com.cn/survey