對於忘記360攝像頭的手機號和密碼的情況，我們可以採取以下解決方法：
1. 檢查攝像頭和手機的配對方式：首先，確保你的手機和攝像頭在同一無線網路中，並使用同一個賬號進行配對。可以嘗試重新連線網路或更換網路環境，然後重啟攝像頭和手機再次嘗試。
2. 找回密碼：如果你忘記了賬號密碼，可以點選攝像頭APP的“忘記密碼”選項，系統會發送密碼重置連結到你的手機繫結的郵箱或手機上。透過點選連結進行密碼重置。
3. 重置攝像頭：有些360攝像頭在裝置上具備復位按鈕，可以直接按住它並等待攝像頭恢復出廠設定。請注意，這樣做會將所有設定和配置重置為預設狀態，包括賬號資訊。
4. 聯絡客服：如果以上方法都無法解決問題，你可以聯絡360攝像頭的客服，提供攝像頭的裝置序列號和其他資訊以獲取更詳細的幫助。
如果您的360攝像頭忘了手機號和密碼，您可以按照以下步驟進行重置：
1.在攝像頭背面找到RESET鍵，按下並保持2秒鐘以上，直至聽到攝像頭髮出“叮”聲。
2.等待攝像頭重新啟動。此時，會有語音提示讓您連線到攝像頭的WiFi熱點。
3.開啟手機WiFi，連線到攝像頭的WiFi熱點，並使用預設密碼“12345678”進行連線。
4.開啟360手機監控App，選擇“新增裝置”，選擇“WiFi加強版”模式，按照提示進行連線設定。
5.設定完成後，您可以自行修改攝像頭的賬號和密碼。
請注意，重置攝像頭會清除所有已儲存的設定，包括WiFi密碼、攝像頭賬號和密碼等，因此在重置之前，請確保您已經備份了重要的資料和設定。