1、集水盒中有髒物，使出水孔堵塞，若為該種情況，則需關閉機器電源後，將機器拆解，開啟集水盒清理去除髒物，注意使用時集水盒中需為淨水。
2、水盒上包裹的抹布厚度不足，該問題為主要原因，由於設計的原因要求水盒上包裹的抹布必須較厚才可使拖地機器人具備足夠壓力，從而使水噴出，若使用薄布，壓力不足，則無法噴水。原裝的抹布使用五六次後則會變薄，需要更換。解決方式即為更換較厚的抹布。
3、水盒變形，機器人掃地機不使用時，切勿將水盒擠壓
遇到這個問題，有可能是雲鯨機器人的輪子上有油汙，進基站的時候，沒有完全進去。
主要是相對於我們日常人工拖地的方式，常規掃拖一體機的拖地模組因為無法向下施加壓力，在拖地的功能上類似於將抹布放置在地上拖行，所以拖地能力也理所當然的有限；另外髒了的抹布也需要手工取下來進行清洗，也比較麻煩，忘了洗還有可能會發黴。