身處B站的虛擬UP主們,可能會認為他們的最大挑戰是直播無人觀看。然而,當一些UP主努力工作一整年後決定提取他們收到的禮物時,卻接到了來自未成年退款的通知。如果最初並不瞭解未成年的影響力,那麼這場發生在今年2月底B站的未成年退款風波,無疑為他們上了一堂深刻的教育課程。事實上,我們經常聽說孩子因衝動而給遊戲充錢,後由家長要求退款的事件。早在2021年,新的《民法典》第19條就對此做了明確規定。
並且,在2022年B站曾出現過一次類似的未成年退款風波,涉及金額有多有少,引發了廣泛關注。自那以後,B站將未成年退款選項清晰地展示在客服中心-直播版塊-使用者消費與退款之中,只需輕點即可。要想成功申請退款,除需詳細表述問題外,還需提交未成年消費者與監護人的身份證件及消費記錄等資料,看似較嚴格。然而,具體的處理規程如何判定,則仍未公開透明。令人驚訝的是,短短兩年時間內,
同樣的未成年退款風波再次上演。然而這回情況有些不同,導火索是起因於一名普通的B站使用者。此次事件影響巨大,牽涉到眾多大小不一的虛擬UP主,有人被退款數萬元,有人僅退5角錢,想必各位UP主都感到十分為難。那些平日在螢幕前被觀眾愛稱為“老婆”或“媽媽”的紙片人UP主們,這次過年期間都遭受了不小的損失。更神奇的是,這位透過以未成年退款名義從B站中取出數十萬元的使用者似乎並非未成年,透過網友曝光顯示,這位神秘人從多年前便開始直播,並自稱在去年已年滿19歲。
雖然關於該使用者的真實身份暫無官方披露,因此本篇文章暫無法透露此人的詳細資訊。最不可思議的是,這位使用者似乎並不屬於富裕階層,甚至在去年還曾頻繁參與各種抽獎活動。